Ужас, ужас, ужас...
Персонал совершеннно не умеет готовить капучино. Льют в кофе холодное молока, в результате кофе приносят холодным. Если уж не способны согреть молоко, могли бы хоть согреть готовый капучино в микроволновке. Все лучше, чем пить холодный кофе. Но нет, видимо, для них это слишком.
На улицу за столик собственного кафе не дают выйти с чашкой. Оказывается, для этого надо просить налить кофе в стакан на вынос. А сразу предупредить не судьба? Если уж настолько влом озвучить посетителю собственные правила, могли бы хоть напечатать соответствующее объявление и разместить его в районе барной стойки.