Pizza Express
October 2022 •
1
Постоянно делаем там заказ , сегодня сделали заказ, оператор ориентировал на 1.30 доставка , в итоге курьер пришёл через 40 минут, на много раньше , их оператор говорит , что он звонил в домофон , хотя звонка в домофон не было , а телефон стоял на зарядке. Сходу предложи за 150₽ вернуть курьера , хотя он ни минуты не ожидал , начали рассказывать про какой то регламент. Я думаю когда оператор ориентирует на время , все люди закладывают +- 15 минут для себя , но не на 50 минут раньше. В это время человек может быть в душе или ещё где. Клиентоориентированность на высшем уровне 👍🏻 Больше там заказывать не буду ☝🏻
Lemana Pro
January 2022 •
1
Отличное место для покупок, почти все есть и персонал отличный, все подскажет поможет. Но все же там есть люди, которые нагло врут и не краснеют !!! Купили в ноябре дорогостоящую Сантехнику, обещали с середине декабря , потом вообще забыли про нас , позвонили им после 20 декабря , сказали скоро привезём , после позвонили сказали, что привезём в первых числах января, не перевезли , опять позвонили и сказали, что привезут во вторник, который уже прошёл !!! Расхлёбывает у них это вообще человек, который машины назначает, прошу его передать в отдел продаж, что бы они мне сами позвонили, парень этот передаёт, они мне не перезванивают !! И в итоге через этого парня предлагают мне отказаться от неё 🤬🤬🤬 а у меня уже весь ремонт под эту сантехнику выложен и заехать уже месяц из за этой детали не могу, потому что мыться не где будет !!!! Ни как вопрос до сих пор не решается и даже, как то загладить данную ситуацию Леруа не хочет !!! Лучше получить вот такой вот отзыв и что бы его ещё другие люди прочитали, может у них тоже были похожие ситуации вспомнят ☝🏻🤬🤬👍🏻