Директ
5
0
subscribers
0
subscriptions
14.5K
views
Отдавал Вентилятор Ballu BIF-12D для замены двигателя. Его отправили субподрядчикам(Партнерам, так называемым) в город Ковров. Около 2-3 месяцев не было вестей, в итоге звонил сам, сказали не дозвонились до меня (Дал второй норме для связи на будущее), я подтвердил, что требуется замена двигателя. Через месяц звонок, ваш заказ готов.
Я отправляю своего доставщика, он оплачивает ремонт(как потом оказалось диагностику) и привозит вентилятор, какого было моё удивление, что вентилятор не был отремонтирован (требовалась простая замена двигателя)
Звоню в сервис и задаю один простой вопрос: Как можно почти пол года держать товар у себя и потом просто отдать в таком же виде и взять за это деньги.
Далее моя вторая ошибка, я отдаю второй вентилятор ballu bif-8b. В надежде: возможно эта модель более популярна и мне все таки помогут и найдут двигатель для замены. Так же обещали вернуть деньги за диагностику, а точнее сделать скидку на эту сумму.
В итоге все тоже самое никаких звонков прошло, опять 3 месяца.
Я приезжаю спрашиваю в чем на этот раз дело, друзья! Почему не звоним, не пишем. Опять я трачу свое время.
Ответ: Ой сейчас позвоним. Ой опять нету запчасти в наличии. Ой не позвонили да.
Я попросил вернуть деньги за ненужную диагностику, мне предложили написать заявление на возврат и приехать за деньгами позже с этим заявлением, Так вот оставьте эти 700-800 рублей себе, я тратить свое время больше не намерен, второй вентилятор с несправным двигателем оставьте для своих партеров, как награду, за самый ужасный сервис, пусть помнят, каких высот они добились.
Так вот, что хочу сказать: Вручаю вам первое место среди сервисов по городу Владимиру, более плохого места, я не встречал.
Вот такая история сроком более полу года.
Я думаю, у руководства не составит труда найти номер договора и тп. Хотя вряд ли это нужно кому то.
Все просто 2 вентилятора ballu 8 и 12 серии. Номер телефона заказчика заканчивается на 478.
Был здесь с 17 по 20 мая 2023г. Номер 810.
В целом за эти деньги номер соответствует заявленой цене.
Слабоватый напор воды в душе.
Кондиционер над кроватью дует прямиком в сторону головы.
Завтраки на 3+ за эти 3 дня. Был в разных городах есть с чем сравнить. Но то, что они вообще есть это хорошо. А теперь к самой интересной истории, почему 1 звезда:
18 числа утром я решил погладить белую футболку. Хочу отметить в отеле есть отдельная комната для этого все красиво. Во время глажки я пользовался кнопкой подачи пара из утюга вылетели небольшие куски, то-ли накипи, то-ли чего то подобного.
Ну ладно подумал. И поехал по своим делам. Днем обнаружил несколько мелких пятен на футболке. Зашёл в помещение для глажки и осмотрел все 3 утюга они были в таком состояние: смотрите фото. И накипи нас особо не интересут . В отверстия была, какая то грязь. 2 дня я сообщал это на ресепшен, но разные администраторы только головой кидали, что все будет сделано. Футболку отдал в стирку, пятна были отстираны.
Когда выезжал 20 числа с меня потребовали деньги за стирку, сумма смешная, вот только футболка была испачкана вашими грязными утюгами.
Далее диалог с админом:
- Вы считаете, что я должен платить за ваши косяки?
- У нас чистые утюги быть такого не может.
Приношу утюг на ресепшен и перед ней пачкаю белую ткань об утюг. Фото именно в тот день сделаны. Девушка все равно отрицает, свою не правоту, хотя ей к носу уже принесли и показали проблему.
Я попросил позвать человека который смог бы мне помочь, управляющего или администратора который был бы с более полными полномочиями чем у неё, кто смог бы решить проблему. По итогу каким то образом появилась женщина из прачечной или клининга и сказала, что сама оплатит и попросила меня покинуть данное заведение(без агресии, спокойно, но с намеком, что я плохой зажал деньги). Честно я мог бы дальше участвовать в этом представление, но меня ждала дорога в 1000 км за рулем, поэтому я решил уехать.
Я не знаю откуда такое желание защищать свою не правоту. Видимо не понимаю, что не работодатель платить им заработную плату, клиент который решил воспользоваться услугой.
