Покупка около 47 тысяч. Что я получила?
Крайне медленное изготовление очков: более 2-х недель по плану + их опоздание. Всегда недовольные лица продавцов. Хамство.
Неудовлетворительное качество (очки носить невозможно).
В выданной памятке указано, что в течение 6-ти месяцев компания-изготовитель Zeiss гарантируетзамену линз, если я не удовлетворена их качеством. Я даже не должна доказывать, что эти линзы прогрессивные. Но только не в этом колхозе. Мало того, что линзы прогрессивные, о чем меня никто не предупредил, так еще и не собираются вникнуть в проблему. "Что значит прогрессивные?" Первая фраза. Продавец не знает термина? Просто хамит? На этом какой диалог строить?
Ни предложить разобраться, ни поговорить с покупателем, ни попросить надеть очки и объяснить, разобраться, в чем дискомфорт. Ничего этого нет!
Далее я услышала: "Вы не специалист. Слушать вас не хочу". И далее орут: "У вас не прогрессивные линзы", листая свои тетрадки. А мысль об ошибке в кривых записях не закралась? Или случайная ошибка доставки? А найти другое объяснение дискомфорта ношения очков единственного покупателя за месяц?
Я планировала поменять или вернуть. Теперь только вернуть бы с наложением штрафа на магазин. И больше не вспоминать сие заведение. Никому не советую. Отстойное совдеповское отношение!
Очень жаль времени и нервов(
Gbuz Krayevaya klinicheskaya bolnitsa № 2
August 2020 •
1
Преступники в халатах
Uk Kapitel
September 2019 •
1
Не берут трубку. Что можно сказать об их "работе"?