Компания рога и копыта потеряли груз. В процессе переписки потерялась моя претензия, не советую с такой ужасной связываться с этими так называемым перевозчиками, если можно поставить - 5. даже если груз и приехал в пункте получения тратишь много времени. Видимо кто то то из руководителей произвёл очередную отписку, и все на этом диалог закончился