Артём
4
0
subscribers
0
subscriptions
84.4K
views
Покупал в магазине DNS жёсткий диск Seagate SkyHawk на 12 ТБ.
Возможно достоинства у товара есть, но я не смог их оценить потому как товар пришёл с вмятиной, а обратившись в сервисный центр по адресу Санкт-Петербург ул. Марата 43 сотрудник задачу решать отказался.
Ясно что случай не гарантийный, но предложить платный ремонт чтобы избавиться от косяков полученных по вине перевозчиков сотрудник не додумался.
Недостатки в неаккуратной логистике магазина и как следствие сервисе.
Функцию жёсткий диск выполняет, работает. Но шумит издавая звуки глухого треска что и хотелось исправить обратившись в сервисный центр, но увы.
Позвонив в контакт центр сети 20.11.2024 в 15:02 и задав вопрос "куда обращаться с жалобой чтобы с этой ситуацией хотя бы внутри компании разобрались?", получил ответ - отправлять письмо "Почтой Росии" во Владивосток.
Один из крупнейших интернет магазинов электроники страны принимает жалобы от клиентов по почте России, не только интересная и удобная политика, но и смешная для меня как для клиента.
Огромный выбор того чего ранее не видел ни в одной сети.
Коврик в зоне покупок плохое решение, на нём большие пятна, что портит вид заведения.
Магазин может отличиться позициями которые не найти, ни в обычном гипермаркете, ни в магазинах специализирующихся на продаже не сильно крепкого алкоголя.
На момент написания отзыва в магазине работает продавец показывающий хороший сервис. В моменте рассмотрения напитков на разлив, предлагает попробовать и наливает в маленький стаканчик, что способствует более быстрому принятию решения что попросить налить.
