Дмитрий С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
30.9K
views
Были постоянными клиентами данной компании на протяжении почти 4 лет. Устраивало то, что всегда заказ готовился быстро, доставка приезжала раньше положенного, цены были демократичными, а роллы божественными. Хотя в последние пол года цены стали поднимать все выше и выше, качество стало хуже, думала мне показалось...Но сегодняшний наш заказ, это было нечто! Сразу скажу, что Сушиландия от нас находится в 10 минутах ходьбы, но если заказ более 1500,то предпочитаем вызывать курьера на дом, чтобы получить ролл Лаву в подарок и самим не нести пакеты. Да, тогда мы лишаемся 5% скидки за самовывоз, но так выходит выгоднее. Начну с того, что заказ я оформила в 16:20 на текущее время, при этом у меня высветилось, что примерное время доставки 17:50 +- 10 минут! Ладно, хоть и долго ждать, но нас это устраивало. На часах 18:02 курьера нет, звоню в компанию, менеджер Олеся, уточнив где курьер, спрашивает будем ли мы ждать еще 20 минут, я соглашаюсь! В качестве компенсации за ожидание обещает начислить 30% бонусов на след.заказ. У мужа ДР, роллы ждут гости, ждут дети, все голодные, потому что готовить не стали в ожидании вкусных роллов. Проходит 30 минут, курьера нет! Звоню снова, та же самая Олеся ,удивляясь, что мы еще ничего не получили, говорит, что узнает где курьер и перезвонит. Проходит еще 15 минут, ни звонка, ни курьера! На мой звонок уже никто не отвечает, в итоге курьер приезжает только в 18:50 ,спустя час нашего ожидания! Без всяких извинений вручает пакет и уходит...Теперь о полученных роллах. Горячие роллы совсем не горячие, ролл Масаго с икрой, на одной порции икра хотя бы была, а на второй ее будто только для вида размазали по рису (фото прилагаю) , рис во всех роллах плотный, слипшийся, начинки кое-где настолько мало, что ее будто украли, один лишь лист салата или жалкое подобие от кусочка креветки (фото прилагаю)! Мой вывод: вряд ли мы теперь станем еще что-то у них брать с таким отношением к постоянным клиентам и больше не будем никому советовать покупать там, как раньше. Пожалуй, надо искать более достойную организацию!
