Мороженое
September 2024 •
5
Мороженое отличное, но, видимо, в зависимости от продавца - режим работы не совсем понятен. 9.30 утра - ещё закрыты, 20.45 - уже закрыты.
Autorus
July 2024 •
1
Как происходит в нормальном сервисе? Звонок, уточнение времени, приезд, сервис. Тут всё не так. Как буд-то попал даже не в "нулевые", а ещё раньше. Позвонил (надо поменять масло) - приезжайте, загруженность низкая. Приехал. Простоял 25 минут - т.к. из трёх сотрудников сервиса только один. Оказывается, надо взять талон на сервис, автомат по выдаче талонов - снаружи. Интересно, будучи первый раз - как я об этом догадаюсь? В очереди передо мной оказалось почти 20 человек, со слов сотрудника - "но по факту меньше". Видимо, их так же меньше, как и "низкая загруженность сервиса". Проезжал через полтора часа мимо (поменяв к этому моменту масло у официала, хоть и заметно дальше от дома) - у них табло снаружи с номерами очереди, моя ещё даже не подошла бы. В итоге: время потенциального клиента не ценится, стой и жди. Не знаешь, что делать - или жди, или догадайся сам. Как догадался (или кто-то всё же подсказал) - снова жди, т.к. понимания сколько времени до моего талона - нет. Поеду ли сюда ещё раз? Конечно, нет. Рекомендую кому-нибудь? Да, но только с отзывом "если хотите потратить дофига времени на ожидание". Справедливости ради - претензий к магазину нет. Тут всё чётко.
Tanuki
May 2024 •
5
Доступность - 24 часа в сутки - гениальное решение. Кухня - как всегда для любого ресторана Тануки - на высоте. Интерьер и обслуживание, уровень цен и, что важно для ТТК - наличие хоть и небольшой, но собственной парковки с внешней стороны "кольца".
Caps Lock Airport Hotel
November 2022 •
5
Обычный капсульный отель.
Vozmu svoe
October 2019 •
2
Сразу скажу, что к пиву претензий нет - оно отменное и по качеству и по цене. Импорт в бутылках весьма доступен в финансовом плане по сравнению со многими магазинами. Но дальше - просто классика жанра, как не надо продавать. 100 кранов - это очень круто только тогда, когда эти краны работают все. По факту - то же весьма популярное "Таганское портер" часто отсутствует, но исправно горит на экране, нередко и с крафтом аналогичная ситуация. Более того, приобретая литр не факт, что этот литр будет налит - в кеге может оказаться меньше, и количество, как понимаю, не контролируется. Пиво на экранах отсортировано по "классическое", "крафт", "импорт". Удобно. Но вот внутри этих категорий оно разбросано по каким-то неведомым законам. Понятно, что стоит задача задержать покупателя, но, чёрт возьми, сделайте, чтобы пришедшему человеку было удобно! Обозначающие сорт напитка пиктограммы помогают, но, как выяснилось - для "тёмного" и "неосветлённого" они совершенно одинаковые, хотя "осветление" не имеет никакого отношение к понятию "светлое" и "тёмное". Несмотря на то, что об этом говорит персонал. И тут переходим к самому трэшу - персонал. Был несколько раз в этом магазине и, за редким исключением - всегда остаётся неприятное послевкусие. Во-первых, в магазине 100 кранов и если покупатель смотрит в мониторы над ними - вопрос "определились?" через 20 секунд после входа в магазин смотрится несколько странно. Выше уже сказал, что персонал не особо понимает разницу между "тёмное" и "неосветлённое" - и не только персонал, судя по одинаковым значкам на экране. Слушать после предыдущего от продавца какой он крутой знаток пива и знает о нём всё и что покупатель неправ и т.д. - уже просто неприятно. Покупатель принёс деньги в магазин и ему должно быть комфортно, тем более, что пиво - напиток настроения и испорченное настроение при покупке делает сам процесс потребления не особо комфортным. Вступление в перепалку с покупателем - это уже форменный беспредел, в последний раз это привело к тому, что уже налитое пиво не стал покупать. Да и вряд ли теперь зайду, тем более, что в округе чуть дальше от дома тоже есть места с хорошими напитками. Повторюсь, тем не менее - пиво отменное. P.S. сотрудники магазина, пишущие одинаковые отзывы в Яндексе и 2ГИС под разными именами (Денис, Максим, Виктория) - делаете только хуже.