Arseniy Kurashev
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.1K
views
Банк Дабрабыт
Minsk • Bank
Save
Отвратительный банк, отвратительный сервис, отвратительный персонал. Держит здесь только зарплатная карта. При оформлении карты через интернет-банк по МСИ мою карту заблокировали, после чего со мной никто не связывался 3 дня, а когда я начал сам звонить, то мне выдали: «Ой, мы только собирались вам набирать, вы нас опередили». Никакой клиентоориентированности, в процессе разблокировки карты было задано куча ненужных вопрос, специалисты думают, что их банк самый важный и однозначно что-то не так происходит. Также, в процессе диалога, я был обвинен в оформлении карты с помощью 3х лиц, якобы у меня на фоне кто-то разговаривает (что логично, ведь я находился на работе), причина блокировки мне не ясна, ведь в других банках все было хорошо с таким же методом регистрации. Это ладно, но что было дальше, так это платные СМС-уведомления, еще и в вайбере, за которые сняли 3р, был ли я уведомлен об этом? Нет. Что мне ответил специалист поддержки? Вы ставили галочку когда оформляли карту. Спойлер: при оформлении карты нет ни одного поля, где я подтверждаю свой выбор на подключение данной услуги и каких-либо других документов, которые должны сопровождать оформление карты в нормальном банке. Что я получаю в итоге? То, что Наталья из отдела безопастности и Денис из отдела клиентской поддержки делают только видимость работы, ничем не помогая клиентам. Особенно Наталья, со своей хамской манерой речи и предвзятостью.
АлиБаба
Minsk • Fast food
Save
Везде висят баннеры о бесплатном чае при любом заказе, чая я не получил. Шаурма еле теплая, можно перекусить, но есть места и получше. Время ожидания приемлимое
