Miliy Cho
September 2024 •
5
Вкусная еда , качественное обслуживание. Официант Анна отлично знает меню, может посоветовать блюдо. Веселая музыка, напитки вкусные
Источник Здоровья
September 2024 •
1
Нельзя оплатить картой. 21 век на дворе , алло , постоянно приходится искать копейки
Ivanovo-Lada, LADA
April 2024 •
1
Являюсь постоянным клиентом. Делал неоднократно ТО в этом салоне с момента покупки авто. На все мои вопросы по машине ответ один «это не гарантийный случай». Приезжаешь на то , просишь где-то что-то сделать - всё платно за отдельную стоимость. То (допустим первое) стоит 8000 и в него по факту входит много пунктов, но делают только замену масла. Заметил, что открутилась подушка двигателя (торчал болт) приехал , отдал авто. Через пол дня звонок , машина готова. Приезжаю, «оплатите в кассу 730р, мы вам закрутили болт». Меня это повергло в шок. Машина 22г.в пробег 17.000, на гарантии, какие вообще могут быть суммы за устранение заводских дефектов ? Будто я сам специально его выкрутил. Менеджер Михаил абсолютно не компетентен, не может ответить с какой стати и кто признал это не гарантийным случаем. На вопрос «почему не позвонили и не оповестили меня, что ремонт будет произведен за мой счет?»- также пожимает плечам, причём неоднократно оговаривая , что все вопросы после оплаты. Салону не важно какая сумма и вообще сможет ли клиент её заплатить. А вдруг клиент не согласен или не рассчитывает на такую сумму ? Клинту не остается ничего, кроме как ЗАПЛАТИТЬ, чтобы УЕХАТЬ НА СВОЕЙ МАШИНЕ. На горячей линии 40 минут ждал ответа оператора. За это время из 6го в очереди превратился в 7го. Ужасное отношение. Больше сюда не ногой. Лада Иваново , вы потеряли постоянного клиента.