Vkusno — i tochka
October 2024 •
1
Заказывала в приложении время доставки 18.00, прождали 1 час 40 минут, заказ не приехал, позвонила в поддержку, где мне сообщили, что Курье уже едет, а через минуту сообщили, что заказ отменён в 17.40, Деньги на счёт не вернулись, специалист поддержки ничего объяснить не может, сослалась на глюк приложения, говорит только пишите претензию, в общем качество предоставления услуг никакого. Если вы не можете обеспечить качество работы сервисов доставки и нормальную работу приложений, зачем предлагаете услуги. И это уже 2 раз. В общем не советую никому.
Обед-нн
April 2024 •
3
Заказали доставку еды домой (готовить было лень), время доставки указанное в приложении во время заказа и время указанное после его оформления не совпали, где-то на час. В целом заказ доставили, после двух часов ожидания (ехать до нас 15 минут) и после звонка напоминания диспетчеру, и даже не извинились. В общем обед плавно перерос в ужин. Еда холодная. Единственное, что устроили это качество и вкус блюд - Повару Спасибо! Но сервис никакой, больше никогда не закажу