Делала наращивание в этом салоне 1 раз и записалась на повторную процедуру через месяц. Первый раз все было отлично, если не считать того, что оплату принимают только переводом.
А вот со второй записью возникли проблемы. За несколько дней до записи мне написал салон с информацией об отмене записи по тех причинам. Предложили перезаписаться на другой день/время и к другому мастеру. Я сообщила даты и время когда я могу пойти на процедуру. В итоге перезаписать они меня к себе не смогли, так как в указанные дни и время свободных мастеров не было. Отменили запись и дали скидку 20% на следующий визит.
Ну, а то, что я в свой отпуск и день рождения буду выглядеть не так как хотелось - их это не волнует. Перезаписаться конечно же в другие студии с хорошим качеством и в подходящее время я не смогу.
Качество наращивания супер, а вот отношение к клиентам и администрирование записи - ниже ноля.
White Clouds
October 2023 •
4
Отличный салон в соседнем доме. Хожу уже около трех лет сюда. Была наверно на всех видах процедур, которые представлены в салоне.
Симпатичный интерьер в современном стиле, приятные светлые тона и удобные кресла. Прекрасные администраторы, всегда вежливые и позитивные (даже в период запар, стараются всем уделить внимание).
Регулярно хожу на педикюр к Светлане В. - всегда все комфортно и профессионально. Замечательный мастер, который прекрасно справляется с любой задачей.
Однако, был и неприятный инцидент - однажды делала маникюр у мастера Алины Т. и это было ужасно. Кутила покоцана, покрытие начало откалываться в первые же дни. Списала на то, что был предновогодний сезон и мастер из-за этого сделал работу некачественно. Связалась с салоном, они запросили фото, подтвердили, что что-то пошло не так и предложили придти на переделку. Я отказалась, так как идти к тому же мастеру желания не было, да и времени тоже.
В остальном - никаких нареканий. Рекомендую