Бронируем отель 2ой раз. Мы ждем от вас вкусных завтраков)
Radisson Resort, Zavidovo
March 2024 •
1
«Отдых» 4-7 марта. От Рэдисона в Завидово одно название. Похоже на злую шутку, купленную франшизу шизиком или называйте как угодно. Были в разных отелях сети, но такое впервые. Сервиса в зимний сезон нет, возможно летом картина другая, но не верится. Из развлечений зимой - можно сходить в лес. Сразу после главного выхода вас ждут оледенелые дорожки, которые никто не осмелился почистить, даже посыпать реагентами (ой это же не наша территория бла бла) - это 50 метров от отеля. Сам лес красивый, вопросов нет, спасибо природе за это. Второе развлечение - спа, к нему вопросов нет. Кроме того, что зачем-то каждый раз нужно записаться на определённое время. При такой маленькой заселённости отеля. Все так строго и пафосно, что аж смешно. Возвращаемся к самому отелю. Доставка рум сервис 250 рублей. При чем неважно, целостный обед это или же бутылочка колы. Минибара нет, за него нужно выложить депозит 10 к рублей при заезде. Окей, пошёл на бар купил колы сам. Мелочи и детали - скажите вы. Но в мелочах же и счастье:) Платили мы за полупенсионат, где завтрак - шведский стол, ужин - шведский стол. На первом же ужине нас оповестили, что шведского стола не будет, будет по меню. Кто нас спрашивал? Кто прислал эту информацию на почту, вместо бесконечных «спец предложений» за доп оплату? Больше всего убило, что каждый день меню будет одинаковым, а еда по меню реально невкусная. В этом же «ресторане» цены по обычному меню выше премиальных ресторанов Москвы, ну типо 1500 р за рядовую пасту и 780 р за шпатен это лихо даже для москвичей. Разумеется мы пошли на ресепшн и отменили эту восхитительную опцию под названием ужин. Поборолись за возврат, сначала хотели только депозит на массаж, на который невозможно записаться, как выяснилось позже ахахах! Завтрак в первый день был в одном месте. На второй день почему-то мы завтракали в мелком ресторане, где отсутствовала половина еды из стандартного шведского стола. Не было даже нормального хлеба. Кто-то спросил предупредил нас о таких изменениях? Мелочи - скажите вы, Окей) Вопрос к вам, уважаемое руководство отеля. Если вы не «вывозите» уровень сервиса по причине малого количества людей в зимний сезон, почему от этого должны страдать посетители? Не поленился и написал этот отзыв, чтобы люди видели, какое безобразие здесь в Завидово зимой, а мы все стараемся развивать туризм в России. Оставьте уже это дело…
Kravt Nevsky Hotel & SPA
December 2023 •
2
Были в отеле крайний раз 2 года назад в феврале месяце и тогда были в восторге. За 2 года цены выросли на 30% минимум, а вот качество ухудшилось вдвое. Из первого замеченного - неприятный запах в лифтах (думаю плохо высушенные коврики), в этих же лифтах еле работающая система считывания карт. Неприятный запах при спуске в спа, на лестнице, у входа в хамам и тд. Там же вас встретит душная администратор, которая 100 раз скажет, что спа до 12 с видом, что вас тут никто и не ждет. В целом, может конечно показалось, но весь персонал с надменным видом. Ребят, это не мариотт, чтоб ходить с такими важными лицами)) На это все можно смело закрывать глаза, если бы цена была меньше, но за номер около 10 к в сутки уж извините. Без завтраков и с допуском к спа только до 12) Пробовали звонить сделать заказ в номер еды, никто не взял трубку. Вай фай отвалился на второй день и больше не работал. В общем желаю этому ранее прекрасному отелю вернуться на круги своя, сделать тотальную проверку и вернуться к той душевности и качеству сервиса, с чего этот отель начинал.
Fitnessavenue
September 2022 •
2
Ребят, ну зал явно «устал». Ходили с девушкой сюда в течение года с лишнем, последний раз взяли 2 абонемента по 3 месяца (итого 18 тр). Тренажеры не обслуживаются должным образом (да, понятно, что обстоятельства, была пандемия и тд). Но вы берёте за это деньги, ценник у вас не такой маленький (и постепенно растёт), качество технического обслуживания зала становится хуже и хуже. Вопрос, где корреляция цены и качества вашей работы? В раздевалках 30% шкафчиков не работает, и это не только те, на которых написано «не работает». Шкафчики просто отрубаются все больше и больше, стоишь как дурак, перекладываешь вещи из стороны в сторону. На некоторых я вижу эту надпись уже год, вы не можете починить шкафы?) Вы не можете убрать плесень в душевых, чтобы не было запаха? Это все минимальные потребности комфорта, которые должны быть в каждом зале (наличие которых не отнимет у вас много денег). Тренажёры в плохом состоянии, они скрипят, заедают, просто выглядят многие уже очень уставшими, в хорошем только те, что в кардио на верхнем этаже. Ищем теперь другой зал, с этим будем тоже разбираться.
8 Seconds
November 2021 •
1
Полный отврат. Пиво более менее. Еда отвратительная. Бургер за 650 р с пересушенной булкой, огромный, неудобный, с непонятным наполнением. Откуда 4.9 у заведения тоже огромный вопрос. Накрутка видимо)) Чек на 2 к и испорченный аппетит, спасибо.
Pelmennaya № 1
August 2021 •
5
Едем из мск в Крым, первое место за всю дорогу с достойной едой и при этом совсем с демократичными ценами. Подняли настроение прям, спасибо! Процветания вам
Tatneft
August 2021 •
1
Полный отврат. Помойка, в которой нет ни сервиса, ни нормальной СВЕЖЕЙ еды . М4, сделайте вы уже хоть одно нормальное и цивильное заведение, где можно поесть и не умереть от кишечной инфекции и недовольного жизнью персонала. Едем в Краснодарский край, настроение пушечное уже)
Ps булкой можно бить людей прям на входе на заправку.
Burger Heroes
July 2021 •
1
Именно это заведение из всей сети с отвратительным сервисом. Редко пишу отзывы, но тут прям совсем ужас. Булки у бургеров высушенные. Салат с креветками просто кошмар, есть невозможно. Напитки ждали 40 минут. Хотя их должны принести первыми. Чем запивать такие сухие булки, которые встали комом в горле? В салате соус, который напоминает чей то неудачный эксперимент (видимо то, что осталось из ингредиентов). В целом очень жаль, что конкретное заведение портит имидж всей компании. И наймите более оперативный персонал.