Я не знаю откуда столько восторженных отзывов, к сожалению повелась на них. Пришла на педикюр, на френч. Спрашивала получится ли красиво на мою форму, на что получила положительный ответ. Фото прилагаю того что сделали, форма разная, френч кривой, выглядит ужасно. Естественное так ходить не буду, придется всё переделывать за свой счет. Так как про клиентоориентированность тут не слышали, просила возврат за покрытие с вычетом педикюра - отказались. Попросила переделать у другого мастера отказались. Попросила передалась на однотонное покрытие - отказались. Единственное, что предложили 300₽ возврат 😅 или переделать френч у того же мастера! Смех да и только) В общем ужас, не рекомендую сюда обращаться.
Tsp Gelios
October 2023 •
1
Давно не встречала такого отношения к клиентам. Не понимаю для чего нужно тратить чужое и свое время. Изначально менеджер дезинформировала меня по товару. Меня конечно сразу смутила низкая цена, по телефону несколько раз переспросила, правильная ли цена, точно ли цена за тот товар, который мне нужен. Ответили, да, для оформления заказа позвоните завтра в рабочее время.
Вопрос для меня был строчный, но так как я несколько раз переспросила менеджера точно ли всё в порядке, я перестала искать этот товар и с утра уже звонила для оплаты и оформления заказа. И в этот момент выясняется, что товар просроченный. Почему нельзя было ответить сразу же при первом разговоре, на вопрос почему такая низкая цена, что товар уже с истекшим сроком годности!? Зачем обманывать меня и тратить моё время?! По итогу просто сбросили трубку и перестали отвечать на звонки! «Отличный» сервис в 2023 году. Продают истекший товар, недоговаривают до последнего важную информацию и ещё бросают трубку.
Прошу научить общаться ваших сотрудников с клиентами, продавать качественный товар и не обманывать ваших покупателей!
К сотрудничеству эту компанию не рекомендую, не тратье своё время и нервы. Нашла тут много других предложений с адекватной информацией и быстрым оформлением. Всего доброго!
Бункер Убежище 101
August 2020 •
5
Супер квест! Отлично подойдёт для тех кто очень боится страшных квестов, как я 😄 Очень увлекательный, долгий и интересный! Мы прошли за час 24 мин) Успели! В общем советую)