Bank Otkritie
August 2023 •
1
История о том как я хотел но не смог стать клиентом банка "Открытие", только потому, что банк не смог выдать карту. Начну с минусов. Минус 1. Заказал дебетовую карту с доставкой, указав адрес доставки город Кубинка (на сайте банка возможность выбора данного адреса присутствовала). На следующий день позвонила курьерская служба и сообщила, что карту доставить по этому адресу не получится. Договорились о встрече в Одинцово (40 минут на электричке). Минус 2. Срок выдачи карты более недели. Минус 3. Курьерская служба назначила дату и адрес встречи. Приехал. Ждал указанный период с 10.00 до 14.00. Никто не приехал. Начал звонить сам и со скандала и дождался курьера в 16.00 (на 2 часа позже) Минус 4. Приехал курьер, сфотографировал мой паспорт, но карты у него не оказалось. Минус 5. Вранье. Курьер сказал что это их вина и поэтому они на следующий привезут карту по адресу моего проживания. Обманули. Минус 6. Банк не контролирует курьерскую службу. Минус 7.Исправить ситуацию банк ротылся предложение приехать в Москву (ещё дальше). Плюс только 1. Это вежливая работа операторов банка, но они проблем решить никаких не могут. Из из этого вытекает 8 минус. Банк не передаёт информацию между сотрудниками. Пришлось 3 раза объяснять 3 операторам ситуацию. Вывод: не советую