Elizabeth Zabiralova
5
0
subscribers
0
subscriptions
42.7K
views
Отличный сервис! Почистили ноутбук буквально за 50 минут (срочное обслуживание). Все максимально аккуратно сделали. Приложили фото/видеоотчет. Персонал вежливый и приветливый) по завершению предложили шоколадки - покорили мое сердечко навсегда 🫶🏻
Нео - лучший мастер своего дела! Пришла кардинально сменить прическу, но без референсов и четкого понимания будущей стрижки. После консультации Нео предложил и подобрал новый для меня образ, который превзошел мои ожидания! Осталась очень довольна❤️
Сдавала два сложных костюма (Дед Мороз и Снегурочка) по адресу: Москва, Сходненская ул., 56 . Костюм Деда Мороза состоял из нескольких вещей: пальто, пояс, шапка. Очень сложный материал, красящие и линяющие элементы (красные и белые материалы). Костюм Снегурочки еще сложнее: пальто с подкладкой и отделкой страусиными перьями + требовался небольшой ремонт. Все привели в идеальное состояние, нигде ничего не полиняло, цвет сохранился. Bianca - ЕДИНСТВЕННАЯ химчистка, которая согласилась взяться за такой сложный заказ, так как до этого имела несколько отказов в связи со сложностью работы или отсутствием гарантии сохранности качества изделия. По итогу все упаковали в брендированные чехлы, отпарили и выполнили работу в срок. Искренне рекомендую.
Отличный сервис! Очень быстрая доставка. Вежливые менеджеры. Сделала заказ в 14 часов, а в 18 уже был доставлен. 10/10. Только положительные эмоции. Отдельное спасибо Алексею! Помог с выбором, правильно организовал доставку, чтобы все пришло вовремя, затем сообщил об успешной доставке. Очень советую!
Заказ № 30494/M91486
Сделала заказ примерно в 18.00, 14.02.2021.
1) оператор не перезвонил, ну да ладно, сами наберем.
2) Оператор не берет трубку примерно минут 40, звонили до победного
3) Спустя более 40 минут, смогли поговорить с оператором, подтвердить заказ.
4) Оператор предупредил что доставка будет долгой и смогут привезти к 21.00, мы готовы были подождать и согласились, предварительно несколько раз уточнив, что точно ли будет к 9, чтобы рассчитывать на ужин. Ответ был положительный "да, к 21 часу все будет"
5) на часах 21.10, пытаемся созвониться с оператором, в ответ тишина на протяжении 13 звонков, то занято , то автоответчик (трубку не берут).
6) Спустя какое-то время - удача - нам ответили! Сказали, что курьер уже выехал и скоро будет. "Ну что же пришлось повоевать, но скоро будет ужин, так что ждем!" - подумали мы,но...
7) Прошло 40 мин, на часах уже за 22.00 , разочарованные и недовольные пошли готовить пельмени и есть((
8) 22.30, звонит курьер и говорит, что через 5 мин будет, но уже не надо...
Как итог: ужасная поддержка клиентов по телефону, нам ни разу не перезвонили и не уведомляли о том, что у них какие то трудности, может мы бы успели заказать в другом месте. Все хорошо понимаем, что праздничный день и заказов много, но отношение к клиенту ужасное - не отвечать на огромное количество звонков и нагло врать со временем.
На счет самой еды сказать ничего не могу , мою попытку оценить сие чудо кулинарии можно считать пресекли на корню!
1 покашеварим из 10
Очень классная и качественная мебель. Аккуратная и быстрая сборка, неимоверна рада и счастлива, что заказывали именно тут.
Мебель очень технологичная, продуман каждый сантиметр. Нет зазоров, трещин, сколов
Все в идеальном состоянии