Пришла померить размер кольца, что занимает не более 1 минуты
В магазине было 2 консультанта, оба были заняты, подошла к одной из них и попросила померить размер, на что консультант ответила «минутку».
Клиентка, которую обслуживала консультант, примеряла украшения и абсолютно не мешала консультанту дальше работать с другими клиентами.
Я подождала 8 «минуток», стоя рядом и наблюдая как консультант демонстративно не замечает меня.
После этого естественно я ушла.
Клиентоориентированность - хреновая. Если два консультанта не могут справиться с потоком гостей, нужно либо нанимать больше консультантов, либо консультантов, которые смогут выполнять больше чем одно телодвижение за 8 минут.
Помимо меня были и другие клиенты, которых тоже не обслужили.
Еще по магазину ползает всякая живность.
Wolkonsky
October 2023 •
1
Заказала 3 маленьких флэт уайта (кофейный напиток на основе ДВОЙНОГО эспрессо).
Девушка сначала пробила только 1.
По итогу сделала 3, но больших, а не маленьких, как было озвучено в заказе. Ну и бонусом: кофейного вкуса в стакане не было от слова «совсем», просто молока стакан налили и разбавили каплей кофе)
Брала вчера в этой же кофейне флэт и он был идеальный. Прошу обратить внимание на работу некоторых сотрудников.
Balu
June 2022 •
4
Все хорошо, только нет номера и сигарет чапмена
Fasol'
February 2021 •
5
В магазине приятная атмосфера, очень чисто и уровень обслуживания на высшем уровне.
Ассортимент большой, продукция ровно и аккуратно разложена на полках.
Продаётся очень вкусная и свежая выпечка, хлеб НЕВЕРОЯТНО вкусный!