Letitur
November 2024 •
5
Летал в Турцию данной компанией, остался доволен. Отель подобрали классный, достаточно оперативо. Спасибо еще раз.
ШинОбмен
April 2024 •
5
Хорошие ребята, помогли с выбором резины, в зачёт взяли старую. Большое спасибо менеджеру Никите, успехов вам!
Bs-Tyres.ru
November 2022 •
1
Являюсь постоянным клиентом автомоечного комплекса AMS, в здании которого находится эта организация. Заранее скажу, что отзыв написан про best-tyres. Конкретно про услугу шиномонтажа. К другим предприятиям, расположеным по данному адресу отзыв отношения не имеет. И так, обратился за услугой шиномонтажа. Сначала, с порога создаётся положительное впечатление, вас встречает менеджер, в сервисной зоне чисто, понимающий и опытный мастер, вроде бы всё чётко. Ценник выше среднего, но не критично. Отдал автомобиль, уточнил стоимость, время выдачи и уехал по своим делам. Через 15 минут поступает звонок, «менеджер» сообщает что стоимость шиномонтажа выросла с 3х с копейками до 6и тысяч рублей. Тк услугу очистки привалочных плоскостей диска и медную смазку мне не посчитали. На что я ответил отказом, сказал не нужно мне дополнительных услуг, за такие деньги. Менеджер сразу сказал, что два колеса уже сделаны и если я не хочу платить, то сейчас мой автомобиль будет выгнан с шиномонтажнки, и колеса я буду собирать под забором… Что обидно, это мой самый любимый автомобиль в автопарке и к нему у меня очень трепетное отношение. Услышав по телефону такие прекрасные новости, я бросил все свои дела и поехал скорее к ним. По приезду «менеджер» ничего конструктивного не предложил, кроме того сказал что я в нём спалил молодого, изначально общался на ты, поэтому сейчас если у меня есть претензии я должен выйти с ним на улицу «поговорить»… Мягко говоря в шоке от такого отношения, я начал просить связать с начальством и дать пообщаться, на что он сказал что начальник здесь он, и все его директора сидят в Москве. В офисе нет телефона директора, поэтому вынужден оставить негативный отзыв о его организации. Знаю какой труд создавать новый бизнес и как тяжело найти постоянных клиентов. Один такой «кадр» портит впечатление о всей вашей организации НАВСЕГДА и мотивирует больше никогда не обращаться к вам. В итоге нашего разговора, «менеджер» так и не смог понять, что плохой человек не я, потому что 2000 переплачивать не хочу, за то что он изначально неправильно посчитал, но все же сделал мне скидку.. Перебортовка 3х колес 21 радиуса с медной смазкой и очисткой и установка 4го колеса на диске, вышло мне 4500. Пакетов не дали, колеса загрузить не помогли. Выводы делайте сами. Всем добра и хороших людей на вашем пути!