Olesya A
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.6K
views
Хотелось бы оценить работу администратора, который осталась очень недовольна!
Записались заранее, еще 16.12 на занятие в субботу 21.12 в 10:00. Накануне запись никто не подтверждал (как это бывает обычно), поэтому я решила утром сама позвонить в бассейн и уточнить, но трубку никто не брал и на сообщения не отвечали. По общему телефону девушка из колл-центра сообщила, что сегодня бассейн будет работать с 10:30, и записи нашей нет 🤷♀️ никакого решения она не предложила. Теперь ребенок пропустит неделю или две занятий, потому что ходим мы только к тренеру Кристине , а она работает не часто в Аквабулько. Работа тренера на 5+
Но вот из-за организационных вопросов очень неприятный осадок.
Обслуживание ужасное, мой запрос не услышан
Из-за своей невнимательности женщина переделала напечатанный документ и затребовала ДВОЙНУЮ ОПЛАТУ
я плачу за ее невнимательность и ошибку
Больше не приду