Лена Тузкова
6
0
subscribers
0
subscriptions
62.3K
views
Просто 0 звезд, началось всё с того что мы не смогли поехать после нового года, а оплата была уже 50%, на что администраторы сказали, что либо остается бронь за вами на год ( но нам туда уже не надо ), либо собираете справки, выписки с больницы и на рассмотрения руководства вам вернут какую то сумму, какую то! Это может быть и 5.000₽ и 1.000, а может и вообще ничего, а оплачено уже было 60.000₽, ну как бы это не мало и терять деньги вообще не хотелось. Ладно, решаем отправить родителей вместо нас, думаем ну отдохнут, полечатся, ценник на минуточку за 10 дней 125.000₽, ну ок, спрашиваем, а что входит в эту стоимость? А ни че го, только проживание и завтрак, уж бассейн на 1 час в день можно было бы и включить, а нет 700₽ заплатите пожалуйста. Приезжают родители до заселения еще, им говорят завтракать хотите?
Конечно
Тогда 1800 заплатите с человека и идите,
Ни в одном отеле, ни за границей ни в России, я такого не встречала 🤦🏼♀️всегда, абсолютно всегда если приезжали утром, нас провожали на завтрак без дополнительной платы.
Итог: проживание, билеты, лечение ( в другом здании 5 дней), обеды, ужины, экскурсия 1 шт, ~250.000₽ за двоих, это жесть, а еще сервисный сбор не помню сколько
Когда то было нормально заведение и еда и обслуживание, сейчас же просто атас, 29.05.2024 пришли с подругой на бизнес ланч, выбрали стол на котором еще была посуда от предыдущих клиентов, официант подошел убрал, а стол заляпанный и крошки зачем протирать? И так сойдет, заказ приняли быстро, народу было мало, мне принесли салат типо из копченой белой рыбы, по факту рыба вся заветренная, сухая, будто собирали со всех тарелок остатки и решили пустить на салат, там же присутствовали огурцы, помидоры и айсберг, камон на улице лето почти, овощи сейчас все спелые и вкусные, нет же, они где то отрыли стеклянные помидоры и такие же огурцы, а от айсберга только кочерыжки, на вопрос официантке почему такие овощи? Она ответила я уточню, ну и больше мы её не видели, подруге принесли суп куриный с вермишелью, только вместо вермишели спагетти, видимо так же оставшиеся от других блюд 🤦🏼♀️ мне принесли чай, подруге компот, что чашка, что стакан весь в волосне, видимо от тряпки мохнатой которой протирают посуду, я отдала обратно этот чай, подруга попросила замерить стакан, дальше горячее, ждали мы его 40 минут и уже 20 раз дергали официанта Дениса, который ходил уточнял, но до нас не доходил обратно, обратились к администратору, тот тоже сказал сейчас уточню, и потом так же прошел мимо нас, видимо там этому учат, уточнять, но не сообщать клиенту, наконец то принесли горячее мне пюре которое было холодное и стейк из курицы сухой и так же холодный и невкусный, подруге пюре такое же холодное и сардельку тоже холодную и такую же отвратительную, как и это заведение, соизволил подойти администратор и сказал простите, давайте дадим вам 2 десерта в качестве извинений, но это не перекрыло даже 1% от посещения этого кафе, мебель вся обшарпана, лестница внизу раздолбана, убраться можно на раз два, официанты вообще живут своей жизнью и летают в облаках. Да 350-450₽ не такие большие деньги, но это деньги и хочется пообедать вкусно и комфортно, а не носится за официантами. А еще 20 января была там на др друга, так же обслуживания 0, еда ужасная, цезарь весь в майонезе, шашлык как подошва, да и вообще все фу, селедка с картошкой только понравилась. А когда то и на бизнес ланче подача была ресторанной, и в красивой посуде, и блюдо выглядело аппетитно и вкусно все было, а не как свиньям в тазу, и официанты были милашки.
Радует, что есть запись, что бы не стоять в очереди, а так все неплохо, но иногда мойщики халтурят, то стекло лобовое изнутри все в разводах, то панель как то плохо протрут, а может дело не в мойщиках, а в тряпках, чаще менять надо?
Восторг 🤩 просто все супер, были с 25 по 29 февраля, еда просто шикарная, напитки тоже👍🏻 у моря разные бары, хотя открыты были не все, так как не сезон, для детей развлечений полно, анимация, концерты, дискотеки, детская комната, различные мастер классы, аэрохоккей, 3д очки и тд, для взрослых мафия, караоке, бильярд, бар 😂 есть мед цент, аптека, все в 5 минутах, до моря тоже 5 минут, жили в новом корпусе , номера чистые, уютные, единственный минус, но это может для меня, я теплолюбивая 😂в бассейне вода прохладная, когда на улице февраль, чуточку бы потеплее
Просто нет слов культурных, жаль нельзя матом написать, 30 ноября 2023 оформили заявку, сказали в течении 30 рабочих дней, ок, кабель кинули спустя 1,5 месяца, сегодня 13.02.2024, как думаете подключи ? НЕТ! 2 недели назад, я звонила и разбиралась, сотрудник клялся и божился, что до 15 февраля 100% подключат, я вот прям сейчас передам вашу заявку мастеру, что б как можно быстрее вам подключили, сегодня решила позвонить и напомнить, что у них осталось 2 дня, а теперь мне сказали, что до 10 марта ждите ! Серьезно? 4 месяца в общей сложности ждать подключения, ? И то не факт, что и в марте его подключат, телефоны мастеров, руководства не дают, офисов нет, только телефон на который ждать ответа час! И не решат вопрос! И почта, от которой ответов вообще нет, деньги взяли, все сроки нарушили, вопросы не решают, а на вопрос, что в суд тогда идти? Ответ: это ваше право . Просто «браво»
Деньги на ветер, очереди просто лютые, и не надо писать про праздники и каникулы! Были и в обычный будний день. За 3 часа удалось попасть на самолет и каким то социальным работником ( неинтересным совсем ) , как может ребенок сидеть и ждать по часу, а то и больше ? Нельзя как то продавать ограниченное количество билетов ? Что б ждать минут 15 очередь. А про популярные профессии я вообще молчу, 2 часа надо ожидать! Магазин который за рубли, цены вообще будто в бутике , детский блокнот 2500🤦🏼♀️ а в магазине где можно купить на те деньги , что заработал ребенок , какие то тетради, ручки, фломастеры и леденцы
Классное место, отдыхали с мужем, продумано все до мелочей, очень уютно, комфортно, чисто. чан это ван лав💕 и отдельно хочу сказать о сервисе, отвечают быстро, решают все вопросы . Приедем еще )))
За пирожное которое хватит на три раза чайной ложкой отломить почти 400₽ , для Коломны ну это ту мач, эклер почти 300, где везде они ну 150₽. а картошка ? Которая размером с мизинец 250₽ просто ужас🤦🏼♀️ну и пирожные по вкусу обычные, добрый торт давайте прекращайте, цены космос, вы что там слезы Аватара, пыльцу единорога, жидкое золото добавляете,?
Просто ужас, прием стоит уже около 2.тр, а в очереди с больным ребенком должна сидеть час, вы с ума сошли,? Ну ладно 10-20 минут, можно понять, но задержка на час это слишком!