Лиза Герман
6
1
subscriber
0
subscriptions
195.9K
views
Я в восторге 🤩
Делала Биовыпрямление, массаж, маникюр, педикюр, чистку лица и уход 😇
Личико, как у младенца 👶
Руки и ноги - сама эстетика 💅
А волосы… Загляденье! 🧜♀️😻✨ Такой блеск - зеркальный, мягкие, гладкие 💫
А массаж 💆♀️. Массажист не просто расслабила тело, но и проработала мышцы плеч, которые у меня были очень зажаты. Теперь ничего не беспокоит 💃💃💃
Я на 7 небе от удовольствия 🥰😇🥳
Спасибо девчонкам! 💝
Владимиру Давыдову большое спасибо!
Моим подсам 2.5 года. С утра , один не коннектился вообще. Позвонила в центр. Приехала. Оказывается, я плохо прочищала наушник, где заряд проходит)
1. Такое ощущение , что человек проникающий заказ вообще не работает в этой кофейне. Дважды переспросил, что я заказала. Не смог ответить на мой вопрос о том, какая доплата за безлактозное молоко (на табло это не указано)
Я заказала и оплатила за большой крамбл! А приготовили средний и поменяли только спустя минуту раздумий. Шоколадным соусом сверху не полито, а в их Родном приложении и во всех других точках поливают
Отвратительно, в общем
Добавляю
Я им написала на почту, со скрином отзыва и их просьбы. Прошел месяц или больше - никто ничего мне не написал)
Спустя сто лет, мне ответили и предложили, в качестве комплимента, угощение
Сотрудники неплохие, но если вы придете, когда они курят, вам придется ждать)
Место прикольное, но вкус кофе и особенно сервис зависит от того, на каких бариста попадете, какое у них будет настроение и тд
Фраппе не умеют готовить! Ибо взбитые сливки тупо вывались из стакана. Крышек доя фраппе нет и ты просто вынужден выбрасывать все сливки из стакана, чтоб закрыть его крвшкой для обычного кофе!
Добавляю
Я им на почту написала, но мне никто не ответил
Всегда любила этот салон! Хожу не первый год на Кевин Мерфи. Всегда все было на позитиве и уход справлялся с результатом на 100%, кроме этого раза
После последнего посещения, результата не увидела никакого, при том, что мои волосы (каре, по большей части, не осветленное ) были в ужасном состоянии! Постоянно электризовались, пушились и не было блеска. После «ухода», мои волосы ровно так же пушились и прочее, хоть от природы волосы не пушистые. Сервис, точно так же, упал, особенно со стороны администратора. Изначально, по телевизору шел детектив о каком-то убийце. В фильме были одни крики, кровь и прочая дрянь. Это все в салоне красоты, напоминаю. Я попросила зарядку для айфона. Она была настолько грязная. - все дороги России чище этой зарядки. Сумочку мне предложили положить на полку, со слоем пыли. Такой слой только за неделю может скопиться.
На процедуру я пришла, спустя несколько дней, после удаления зуба и дважды говорила мастеру, что мне нельзя согреваться. Соответственно, голову мыли прохладной водой. Но сушка была относительно горячей. Я знаю, что холодным воздухом очень долго и, в целом, противопоказано сушить голову. Но можно ведь было спрашивать про самочувствие). В итоге, я держала руку у щеки. - Но это еще ерунда. Самое интересное на кассе. Как все прошло и понравилось ли мне, больше не спрашивают, а сразу озвучивают цену. Ок. Я проговариваю, что оплачу QR-кодом. Админ говорит, «У нас нет оплаты QR-кодом. Только карта или наличные» и молчит. Мне , что , родить надо было карту или наличные? Хоть спросили бы, как удобно. Я забыла карту дома, из-за того, что к вам, блин! Я ответила админу года, что могу оплатить QR-кодом или переводом. Спасибо, что додумались отправить мне ссылку на оплату!
Проблема в том, что после первого мытья, после ухода, начался кошмар! Мои волосы настолько стали пушистыми и тонкими что ли. Я даже не понимаю, как это возможно
Добавляю.
Я написала им на вотс апп, с прикреплением скриншота своего отзыва и уточнением, что компания просила с ней связаться (хоть и не понимаю, в чем была проблема им связаться со мной, тк все мои контакты у них есть) , но мне никто ничего не ответил. А вот сегодня, какая-то девушка мне написала в вотс апп, представившись сотрудником салона, с предложением записаться к ним на услуги, по акциям (то есть просто рассылка; эти акции у них сто лет действуют). Скрин прикрепляю
Добавляю.
Спустя , применено, месяц, может меньше, мне написали с вотс аппа салона, с предложением бесплатного ухода, в качестве извинения
Вроде все неплохо. Понятнее будет действие ухода, после первого мытья волос)
Надеюсь, все будет в порядке. А за извинение изменяю количество звезд с 1 на 4
Ниже плинтуса упали!
Оформлен заказ с их сайта (заказ принял данный филиал):
1. На их сайте некорректно отображается время оформления заказа
2. Где курьер, как скоро будет - ничего не отображается
3. Поддержка отсутствует напрочь. Сухие ответы , через раз, по типу «ожидайте курьера». И не важно, что он ОПАЗДЫВАЕТ. Никаких ни извинений ни хоть какого-то возмещения принесенного ущерба
4. Полностью Наплевательское отношение к клиентам
Задержка заказа - вина ресторана (они спустя 15-17мин, выдали заказ курьеру). Курьер довольно вежливый, к нему нет претензий
Мастер мой - супер. Все здорово. Только вот снимают , без согласия клиента - это не очень приятно)