Aleksandr Vazhenin
4
0
subscribers
0
subscriptions
225.7K
views
Пришёл получить неименную дебетовую карту "Твой кэшбек". В офисе везде реклама: выпуск и обслуживание- бесплатно, на сайте банка аналогично, в правилах на сайте так же. При этом старший (!) менеджер по работе с клиентами при просьбе оформить её, заявил о комиссии в 3000 рублей за выпуск. На просьбу предоставить документы, регламентирующие данную комиссию, была показана только бумага с реквизитами для перевода и бред о том, что правила на сайте отличаются от того, что у них в отделении!!! То есть филиал банка имеет свои правила, документально не подтвержденные ничем. Кроме данного сотрудника в банке нет никого, она была старшей (так назвалась).
Оставил жалобу на горячую линию для проверки данного отделения и сотрудника (на горячей линии подтвердили, что выпуск и обслуживание бесплатны, какую бы карту Твой кэшбек не получали). Так же оставлю жалобу финансовому уполномоченному про своеволие данного отделения и конкретного сотрудника.
Минусы:
1. Доставили роллы в отвратительном состоянии - все роллы в кучу, пакет весь и часть роллов в воде из под имбиря, который так же был в кучу. Такой вид роллов никак не вызывает аппетита...
2. В одном из роллов нашёл волос, когда перевернул его. С этим уже и жалобу можно оставлять на кафе..
3. Заказывали через агрегатора доставки еды. После жалобы в техподдержку обо всем этом, техподдержка сказала, что из кафе перезвонят и фото были отправлены им на почту. Итог - никто не перезвонил.
Плюсы:
1. По вкусу вроде бы были ничего - чисто из-за этого балл добавил
2. Острый васаби (в других местах последнее время он вообще не острый)
Обманывают с ценами на товары. Покупали лакомство для собаки, ценник был прибит степлером к товару. На кассе пробили по цене почти в 3 раза выше и сорвали старый ценник с товара, когда укладывали в пакет. На вопрос почему такая цена, сказали, что ценник не от этого товара(хотя, повторюсь, ценник был прибит степлером! Сорвали, видимо, чтобы скрыть свою ошибку). Продать по цене с ценника отказались. Что ж, будем жаловаться, а в данный магазин ни ногой.