B2B-Creative
December 2023 •
1
Обратился в данное "маркетинговое агенство" еще в сентябре по поводу настройки яндекс.директ, сказали, что по срокам 10-14 дней длится настройка, после чего заключили договор и произвели оплату. Через несколько дней поступает звонок от представителя компании и сообщают, что отказываются делать только настройку без 3-х месячного ведения личного кабинета(3-х месячное ведение естественно за доп плату), после чего предлагают либо ведение за доп плату, либо возврат. После запроса возврата около недели динамили, и по итогу все-таки не захотели возвращать денежные средства, а сделали настройку, которую и должны были сделать с самого начала. Пообещали за предоставленные неудобства сделать настройку в кратчайшие сроки, мои пожелание и просьбы проигнорировали, и настроили рекламу на наши доп. услуги, которые мы без основной не предоставляем! Спустя еще около 3-х недель редактирования рекламной компании ничего не поменялось, попробовал запустить настроенную компанию и ИТОГО: около 2 месяцев бесполезного сотрудничества, не принятие во внимание пожеланий клиента по настройке, ни одной заявки за 3 недели работы рекламной компании, полностью слитый бюджет из-за некорректной настройки В бесплатном редактировании и оптимизации неработающей от слова совсем рекламной компании получил отказ от руководителя, цитирую: У меня заказывали только настройку, любые правки и тд - это отдельная услуга, которую не заказывали. Вообщем, намного дешевле и надежнее обращаться к каким-то частникам на авито, чем в такие "Маркетинговые агенства" Отдельное спасибо менеджеру Даниилу за адекватное поведение и старания хоть как-то помочь своему клиенту.