Отель очень хороший. Расположен идеально. Смотровач площадка в 5-10 минутах ходьбв. Есть несколько террас рри отеле с видом на взлетающие воздушные шары. У нас был номер cave suite. Он реально сделан как пещера (если хочется максимальной аутентичности, советю брать именно пещерного (cave) типа а не каменного (stone). У нас прямо из окошек были виды в 2 стороны и на шары.
Минусов два:
- за 4 дня пребывания в номере не убирались ни разу (возможно по запросу убираются, но я считаю это не правильно).
- завтраки более чем скромные.
Но всё равно я ставлю 5 звезд. За сам номер, за крутейшее расположение, за нереальные виды вокруг.
Aqua Urban SPA
November 2024 •
4
Хорошее место. Очень чисто. Думала, что будет много народу. Но кроме нас было только 2 девушки.
Массаж единственное - совсем слабенький... И бассеин маловат. Но все-равно порекомендую.
Vanilla
March 2024 •
5
Часто заказываем букеты для наших партнеров по бизнесу. Но в магазине Vanilla заказали первый раз. И наверное теперь они будут у нас в приоритете! Потому что это не ширпотреб. Это профессиональная работа флориста, дизайнера и настоящего творца. Отнеслись к просьбе внимательно. Дали дельные советы. Букет получился стильным, нежным и красивым.
Рекомендую.
Canteen
June 2022 •
5
Супер столовка! очень неожиданно.
Неприметная, стоит на трассе. Не ошибитесь только. Если стоять лицом к фасаду - там две столовых - слева и справа. Вот идите именно в эту. Она справа.
ОООЧень вкусно. Прям по-домашнему. В борще (большая порция) - три отличных куска мяса. Цены смешные.
Рекомендую!
Iago Rest & Club
June 2022 •
1
Нереально отстойное место. Были на день России. Зазывала на улице стоит и рекламирует как самый крутой клуб. Рядом с ним играет отличная зарубежная современная музыка. Обещают программу и ведущего. Повелись. Заплатили за вход.
Внутри - диджей ставит тухлые низкосортные русские песенки типа Артура Пирожкова. Никакой программы до 11-30 не началось. Хотя обещали. Пришлось уйти.
Обращаюсь к собственникам "совхоз" клуба! Ребята, если Вы не знаете что такое "ночной" клуб - съездите посмотрите хотя бы в любой крупный город (про европейский уровень молчу. Тут до этого как до Китая).
Vogue
June 2022 •
3
Из плюсов - Стильная отделка обеденного зала. Отличное музыкальное сопровождение. Вежливый официант.
Из минусов - очень ограниченное меню, вегетарианского практически нет (или есть в меню но нет в наличии).
Aurum Family Resort & SPA
June 2022 •
2
Не соответствует 4*, жульничество в спа-центре.
Отдыхали в июне 2022.
1. Гостиница не соответствует 4 звездам (ни по СанПиНу, ни по СП, ни по ГОСТУ.)
2. На сайте написано что алкоголь включен в стоимость. Чтобы вы понимали - алкоголь это непонятная бурда которую вам наливают в !!!пластиковые!!! (и это в 4*) стаканчики из непонятных баклажек, на которых от руки написано "вино красное" "вино белое". На вкус - прокисший компот. Пить не стали - по-любому заработаешь отравление.
3. На сайте написано что в стоимость входят 4 точки питания, среди которых "снек-бар" на пляже. Чтобы вы понимали - из еды в этом баре мини-сосиска в тесте, мини пирожок с капустой и пицца размером 3х3см. Никаких снеков там нет. Вообще (хотя на сайте перечислено поп-корн, картофель фри, хот доги и т.д - нету этого). Ни сухариков, ни чипсов, ни орешков. Из "бара" там только компот яблочный и компот из сухофруктов, а ещё "можно сделать чай, но его деееелать надо...". Ни перечисленного на сайте лимонада, ни апельсинового напитка - нету. Т.е. название "снек-бар" на 100% не соответствует содержанию. В лучшем случае это "мини-буфет".
4. Одно из самых критичных - жульничество в Спа-центре. Стоимость спа-процедур и на месте оказывается в 1,5 раза выше чем на сайте (а также по ссылке, которую направляет отель при бронировании номера). Продолжительность спа-процедур при этом на месте оказывается в 1,5 раза короче чем на сайте и при бронировании номера.
Сначала мне просто сказали, что процедуры, которую я хочу получить - у них в буклетике нет. И вообще многих процедур которые на сайте - у них нет. Тогда я выбрала процедуру, которая есть и в буклете и на сайте. Называется "SPA-программа детокс «зеленый чай». На сайте написано что продолжительность 100минут. Стоимость 3000. А в их буклетике на стойке написано что 60 минут - 4000. Начала спорить, что они обязаны предоставить мне процедуру по цене, указанной у них при бронировании номера, а также на сайте. Девушка в спа позвонила администратору спа центра, и передала трубку мне. Я пояснила руководителю - что закон о защите прав потребителей никто не отменял. Но Администратор ответила - что вся актуальная информация только на стойке ресепшена. И всё.
В общем - на клиента не ориентируются, цены на сайте до сих пор не поправили, закон нарушают.
Фото брошюрки/принтскрин страницы сайта прикреплю чуть попозже - дабы не быть голословной. П.С. страницы в кеш тоже сохранила. Так что отмазки от гостиницы что такого на сайте не было - не прокатят.
5. На сайте написано что в стоимость входит бутылка шампанского в номере при заезде. Никакого шампанского в номере нет. Ну может это и к лучшему - учитывая ситуацию с вином...
6. Посетили в субботу сауну. Обратили внимание что в парилке стоит использованный грязный пластиковый стаканчик в углу на скамейке. Решили что кто то забыл. На следующий день пошли - он стоит там же на месте. Т.е. сауну - не убирали целые сутки. А ведь сауна общественная. Там надо хоть иногда убираться!
7. Звукоизоляция номеров просто жесть. Слышно как соседи храпят. Я уж не говорю про остальное.
8. Парковка при 4* отеле - это арендованный клочок у соседней базы. Чтобы заехать или выехать Вы каждый раз сами открываете калитку, засов на воротах. Когда мы выезжали - за нами погналась какая то бабка. Начала кричать - куда это вы без браслетов. А мы уже сдали номер (браслеты сдали на ресепшен) и просто уезжали. Приходится ещё и оправдываться - что мы не воры, а просто на своей машине уезжаем.
9. Время завтрака на сайте - с 7:30. А на двери в отеле бумажечкой заклеено - с 8:00. На полчаса тем самым сокращен период для завтрака. По норме продолжительность завтрака проходит по минимум. Но мошенничество с информацией на сайте, и фактом на месте - на лицо.
10. Единственное за что можно накинуть баллов - это за сам номер. Чистенький, дизайн сделан со вкусом. Уборку делали нормально. Единственное - пастели не заправлялись (по норме - должны заправлять ежедневно). Подушки - как будто в них вместо нормальных материалов натолкали носки и тряпки.
Честности для, перечислю плюсы (за них собственно и накинуто пара звезд):
- входная группа. Вестибюль - со вкусом, просторно. Персонал на ресепшене и вцелом в гостинице - вежлив. Отличные лифты - быстрые, тихие.
- приятный дизайн номеров, достаточно чисто.
- Расположение удачное - море очень близко. Пляж песочный, приятно.