Что за ожидание на горячей линии 30 минут? Что за бред, вроде не звоню в шарашкину контору. Вы в уме? Ситуации разные бывают, нет сидеть и ждать соединения с оператором. Аж накипело, звонишь и слушаешь робота, который тебя абсолютно не интересует, просьба соединить с оператором, а тут приехали, ждать 30 минут