Была в салоне 06.10.2020, на Вокзальной ,124, Магнитогорск. Мне 73года.Я хотела перейти на тариф Социальный..Выстояла минут20,сказала, что хочу перейти на тариф Социальный, девушка взяла мой паспорт и пенсионное удостоверение, отсняла их и сказала все, ждите, когда вам придет ответ. Никакого заявления или номера заявки мне не сообщили. На другой день в моем личном кабинете, в чате, мне сказали, что никаких данных о моей заявке нет, что я ничего не подавала.То есть надо мной просто посмеялись, взяли мои паспортные данные, пенсионное просто так.То есть ,что хотим то и делаем, хотим переведем, хотим нет. Это беспредел! А в чате мне сказали идите опять в салон., мне ходить всю оставшуюся жизнь?