Dim Coffee
November 2024
3
Живу в микрорайоне Панорама. Возвращалась с работы вечером и решила забежать в кофейню Дим, купить себе на утро Бокатто, чтобы взять с собой на работу. Специально спросила у девушки за кассой сегодняшняя ли дата изготовления продукта, т.к. я покупаю себе это на завтра. На мой вопрос был ответ "Да". Девушка пробила по кассе товар. После этого я все таки надела очки и сама посмотрела дату изготовления. Оказалось, что у продукта срок 48 часов и изготовлен он вчерашним числом. А время моей покупки было 21:00. Т.е. этот продукт по идее уже должен быть вот вот снят с витрины на списание, 48 часов его прошли. И несмотря на то, что я изначально сделала акцент на сроке товара, девушка нагло меня обманула и пробила его. Я отказалась от покупки, подошёл молодой человек и сделал возврат. Никто не извинился. Деньги долго не приходили, поэтому я через какое-то время зашла ещё раз. Девушки этой не было, но был тот же молодой человек, которому я напомнила о ситуации, на что он мне ответил, что якобы девушка ему всё рассказала как было и мы с ней просто не поняли друг друга. Я ему прямым текстом сказала, что она меня обманула и даже не извинилась. На это всё был ответ с улыбкой: - Ну она же не будет меня обманывать. Т.е. Его обманывать. А я получается покупатель, взрослый человек стою и нагло вру ему. Для меня этот ответ был двойным оскорблением! Вполне хватило бы сказанного, что произошло недоразумение, извините! Конечно солидарность с коллективом - это хорошо. Но, не в этом случае! Вот такое УВАЖЕНИЕ к покупателю...