Прочитав тут отзывы о сотрудниках данного пункта выдачи, немного успокоилась, что не лично во мне дело, что сотрудники данного пункта выдачи так общаются со всеми покупателями. И дело только в них. Уже писала жалобу в службу поддержки Ламода по данному поводу и очень надеюсь, что они всё таки проведут работу со своими сотрудниками. И объяснят что такое клиентоориентированность. Но посещать данный пункт выдачи желание пропало. Заказываю теперь на другой адрес. Хоть этот мне территориально и удобнее.