Tseh85
July 2024 •
1
Заказал айс латте 0,3 с соленой карамелью. Вместо этого пробили обычный латте с обычной карамелью. Название латте не смутило, так как у кого-то есть модификаторы. Хотя после карамели, я специально уточнил АЙС латте, продавец не проговорил мой заказ. Сделали горячий напиток, я вежливо сказал, что заказывал холодный, на что получил ответ «ща переделаю», когда переделали подошла девушка со словами «будьте внимательнее» причем с таким недовольным лицом. Мне кажется в этой ситуации это не моя задача проявить лояльность, а задача сотрудника. Хотя бы из вежливости бы извинились. В следующий раз ПРОГОВОРИТЕ заказ гостю- это ваша прямая задача. Настроение испорчено, такие Недовольные сотрудники уничтожают желание возвращаться к вам.