Давненько не была в зоопарке, дети выросли вот наступила очередь привезти внуков! Приобрели билеты на сайте 2 пенсионера и внуки 3 и 7 лет, были приятно удивлены, что билеты нам и детям бесплатные! Но не тут то было, строжайшая тетенька на входе начала нас тщательнейшим образом проверять на наличие подтверждений льгот, паспорта, прописку, пенсионное, карту москвича и прочее, не найдя к чему придраться к нам, взялась за детей! Доказывать что одному 3 года и что внуки живут в Москве! Потребовала справки 086-у и еще какие то документы, даже не приходило в голову, что внуков надо брать в зоопарк с кучей документов!!! В итоге, чтобы не портить себе и детям настроение пришлось ребенку купить билет за 700 руб! Зачем нужны такие унижения и разделения детей, уровняли бы для всех детей тогда стоимость билетов !
Ну а зоопарк конечно со временем изменился и в лучшую сторону !
Хочу выразить благодарность за высокое качество обслуживания, доктор заботливо и внимательно проверила зрение и подобрала линзы. Ответила на все мои вопросы касательно моего зрения.
Ужасное место! Много свободных окон, но сотрудники отсутствуют, поэтому ожидание в очереди от 2-3 часов! Нет окон для быстрых услуг, кому не надо покупать билет! В личном кабинете ряд услуг отменили, поэтому вынуждены приезжать в офис!
Наверное улучшить надо все! Начиная с дороги и заканчивая сервисом, хотя возможно это жара так повлияла на сотрудников кассы! Услуги навязывают, при нас мужчина пытался сдать билеты только купленные (возможно поменялись планы) и ждать надо было , но кассир наотрез отказывалась. Может быть продавать билеты и без экскурсий, на самостоятельный осмотр, как делают и другие музеи