Игорь Елисеев
6
0
subscribers
0
subscriptions
132.5K
views
Ресторан в порядке, но сделайте прямой номер телефона в ресторан. 10 минут на линии бьешься с этим нелепым помогателем, наконец после того как раз 5 раз перезвонил, попадаешь на общего оператора. Заказываю пропуск, спрашиваю есть ли места на парковке? Да, есть.
Через минуту заезжаю - мест на паркинге нет. И не потому что кто-то занял только что, а потому что его и не было, оператор зачем то придумал что они есть)
Очень странное место, освещение от тенниса мешает на столько, что вообще ничего не видно!
Почему в таком классном месте на телефон отвечает такой неприятный человек?
Угрожает с первой секунды звонка, что ходить по территории нельзя, опаздывать нельзя. Просишь забронировать столик на веранде, получаешь ответ, что не обещаем, как получится. В чем смысл бронирования тогда?
Рекомендую владельцам данного заведения послушать как работает человек, который отвечает на телефон, и ознакомить его с базовыми знаниями этикета и гостеприимства.
Не понимаю почему нельзя нанять больше официантов в выходные. Ждали когда примут заказ 20 минут, подошел к менеджеру, получил ответ «высокая загруженность, ждите» и она продолжила заниматься своими делами.
За обслуживание оценка 1.
Менеджер с несчастным лицом оформляла такс-фри 15 минут. По итогу сделала ошибку в документах и никакую выплату на таможне мы не получили.
Приехали, нормально припарковались. Пришёл «парковщик», сказал, что плохо встали и попросил передвинуть автомобиль.
Вернулись через три часа к машине, она закрыта с четырёх сторон!!! «Парковщик» ничем помочь не может, охранник тоже. Говорят ждите, ищите сами и тд. А у меня грудной ребёнок ревет. Потратили 40 минут, чтобы выехать.
Мерзкое место, даже не извинились. Никогда сюда не вернусь больше!
Попросили включить ТВ со звуком на 2 минуты. Отказали. Никогда больше не пойдём сюда смотреть футбол.
