Дмитрий Котюков
4
1
subscriber
0
subscriptions
87.2K
views
Добрый день! Отдыхали вдвоём с женой с 03 по 06 марта 2025 года. В целом всё понравилось, получили позитивные впечатления и яркие эмоции. По направлениям: 1) Еда: понравилась, организована по системе "шведский стол". Заказывали завтрак-ужин, но можно, по просьбе, заменить ужин на обед, например, что удобно. Хорошо оформленный ресторан "Парадиз", грамотно выстроенные линии раздачи, приятная музыка, мониторы, всё замечательно. Выбор еды достаточно разнообразен, на любой вкус, качество хорошее, всё свежее и приятное на вид, в достаточном количестве; 2) Кухня: отдельное спасибо поварам, некоторые блюда приятно удивили, видно, что нет формального подхода, есть стремление приготовить вкусно и с изюминкой; 3) Обслуживание: всё своевременно, качественно, и в то же время не навязчиво; 4) Персонал: внимательный, вежливый, опрятно одеты, всегда приветствуют, при этом естественно, без "маски" на лице. На все просьбы реагировали положительно и профессионально, помогали решить вопросы; 5) Отель, номера: Отель понравился, архитектура, зданий в современной отделке, но в то же время в "дворцовом стиле", строения гармонично вписываются в небольшой участок земли между морем и горами. Номера комфортные, удобные (с балконами), где есть всё необходимое для полноценного отдыха, с красивыми видами, как на море, так и на горы. Удобные кровати с ортопедическими матрасами; 6) Территория: да, небольшая (некоторые отмечают как недостаток), но уютная, красивая, грамотно спланированная, всё гармонично и симпатично, есть где прогуляться, и по "дворцовой площади", и по набережной, и между строениями в небольших, но уютных скверах с разнообразной и очень ухоженной растительностью и деревьями (садовники - большие молодцы). Умело вставлены площадки для занятий спортом и детские игровые площадки. Ещё раз отмечаю как грамотно и с пользой благоустроили прилегающую к строениям территорию; 7) Банный комплекс, бассейны: также всё удобно, компактно и гармонично размещено, большого разнообразия нет, но вполне достаточно для отдыха. Сюда входят: симпатичная панорамная "можжевеловая" сауна, русская парная, хамам, инфракрасная сауна, 2 ванных джакузи, и 3 прекрасных живописных бассейна (два с подогревом, один крытый). Оформлено всё красиво, и постоянно обновляется, поддерживается в хорошем состоянии; 8) Спа: всё необходимое также есть, весь комплекс процедур и тренировок, отличный инвентарь, прекрасные специалисты. Особенно хочется выразить слова благодарности врачу Куликовой Янике Анатольевне за прекрасно проведенную экспресс-консультацию. Врач-профессионал, с глубокими и разносторонними теоретическими знаниями, умениями и навыками, прекрасный человек, приятный собеседник. Получили весьма полезные советы, которые обязательно применим на практике; 9) Отдых: очень хорошо организован детский досуг, для взрослых скромнее, но есть мероприятия, для того чтобы интересно провести время. Теперь коротко о недостатках (не в качестве претензий, а больше для конструктивизма): 1) как ни старалась администрация скрыть проведение ремонтных работ, но всё таки это создавало небольшой дискомфорт, это запахи побелки и краски, следы работников, и хождение их по этажам, а также отсутствие доступа к определенным локациям, что не очень хорошо для отеля подобного ранга. Надо как то выделять время без отдыхающих для масштабных работ, ну или более тщательно скрывать это; 2) очень сомнительная акция, на мой взгляд, это вино на завтрак. Да, идея конечно хорошая, но качество этого вина оставляет желать лучшего, кислятина какая то дешёвая, ну и, к сожалению находится "контингент", который уже с утра употребляет по 4-5 бокалов, что сильно отражается на их поведении, а вокруг люди и особенно дети, которые не хотят этого видеть, поэтому я бы предложил, перенести подачу вина на ужин (обед) и улучшил качество напитка, либо вообще тогда не надо этого делать, люди которые отдыхают здесь, могут себе позволить выбрать в ресторане, ну или в крайнем случае, привезти с собой,то что нравится; 3) досуг для взрослых крайне скудный (чего не скажешь про детский, там всё гораздо веселее), программа развлечениями не богата, к примеру стоит один стол для настольного тенниса, неплохо, но мало, а желание поиграть на бильярде не осуществилось, из-за проводимого ремонта. Сказали, что нет доступа, всё закрыто. Неужели в таком отеле нельзя найти одно-два помещения, чтобы поставить пару столов для бильярда?! 4) цены на спа-процедуры явно завышены, не соответствуют уровню предоставляемых услуг, качество ниже, а время меньше заявленного. К примеру тайский массаж по прейскуранту - 90 мин, делали - 60 мин, и только после обращения на ресепшен, доделывали оставшееся время, это разве нормально?! Ходить туда сюда, прерывать целостность процедуры и конечно приятного мало во всем этом, и настроение испорчено, особенно если учесть, что стоит это не мало - 6 500 руб., обёртывание сакскими грязями тоже так себе процедура за 4 500 руб., лучше это делать в Саках или в Керчи, на озере Чокрак; 5) также не понравилось внезапное решение закрыть на 3 дня ресторан "На крыше" (с 4 по 6 марта) без объяснения причин, мы, к примеру накануне забронировали столик на День рождения супруги 4 марта, и бац, случайно зашли туда днём, а нам сказали, что ресторан не работает, причем не предупредили об этом. Не проблема, перенесли в другой ресторан "Макраме", но кому это понравится?! 6) этот пункт скорее предложение, чем недостаток: спасибо за приятный бонус - именинникам приносят в номер бутылку шампанского и корзинку фруктов, это просто замечательно, но хотелось бы в таком случае, чтобы женщинам-именинницам, тогда дарили небольшой букетик цветов, ну или хотя бы можно было приобрести букетик, думаю многие бы воспользовались такой услугой, чтобы порадовать свою половинку; 7) и в завершение, также предложение: неплохо было бы благоустроить небольшую набережную, вблизи моря, провести косметический ремонт, и сделать её более яркой и симпатичной, что ли, насытить интересными инсталляциями (без преувеличения, гармонично). А так, конечно, великолепное удачное размещение комплекса в уютном месте, в сочетании с природой, морем, солнцем, чистым воздухом, отлаженная работа персонала и администрации, многие удачные решения по организации отдыха, делают времяпровождение в "Пальмира-Палас" исключительно приятным и полезным!!! Спасибо большое!!!
Всегда весёлая и комфортная атмосфера. Хороший персонал, шашлык на любой вкус, и многие другие блюда. Удобное расположение. Центр притяжения в Береговом. Кто хочет вкусно поесть и от души потанцевать, Вам сюда. И гостевой дом и мини Эйфелева башня с иллюминацией. Весь комплекс услуг. Здание комплекса построено просто великолепно: по центру вход в отель, слева кафе Шашлычный, справа Столовая. А над всем этим бассейн и рядом через тропинку столики под навесом и танцпол. Продумано всё прекрасно, до мелочей. И сделано качественно, красиво, удобно. Хозяевам и всем причастным - большой респект!!!
Отличное кафе. Начиная от дизайна здания и до прекрасного обслуживания. Всё очень красиво, со вкусом сделано. Интерьер, места столиков, зелень деревьев. Коллектив вежливый, внимательный, инициативный (но без излишнего навязывания). Что касается главного, питания и блюд, которые есть в наличии, в целом - неплохо, но в отдельных блюдах есть к чему стремиться. Приятно удивлен, что такие заведения появились в Судаке. Респект организаторам, владельцам и спасибо всему коллективу. Безусловно молодцы, отлично. Главное пожелание держать уровень, не снижая планки, а улучшаясь. С уважением, Дмитрий из Керчи.