Отдыхали в отеле с 8.09 по 17.09. Хочу написать для туристов ,, подводные’’ камни данного отеля в отношении категории номеров. Отель выбирала по отзывам, только положительные. Всегда бронирую номер с балконом. Посмотрела фото отеля, балконы с видом на улицу, все понравилось, но как оказалось у этого отеля есть ещё балконы с видом, в так называемый двор, о котором в описании ни чего не сказано. Двора нет, а вид на крышу здания, коммуникации, но и это бы ни чего, если бы не круглосуточный шум работающих конденционеров, которые так же выходят во двор. Шум в номере даже с закрытой дверью. Уровень шума зашкаливает, что по Санитарным нормам не допустимо. На сайте у отеля указаны категории номеров, стандарты вид с балконом на город и просто стандарт с балконом-куда попадёте, это уловка-хитрость, но платишь туроператору или хозяину при бронировании за номер с балконом по максимуму, но вас не поселят в номер с хорошим видом, вы же уже все оплатили, а лучшие номера продадут туристам с улицы, так как в таком номере находиться не возможно. Вот в такой ситуации мы и оказались. Я обратилась в турагентство, где бронировала отель, в течении 4-х суток решали вопрос по переселению, в итоге мне ещё пришлось доплачивать за номер с хорошим видом, даже цен таких на сайте отеля нет, сколько нам обошёлся номер обычный стандарт. Туроператор воспользовался ситуацией, что нервы были на пределе, и выдвинул условия, только с доплатой переселят. А ещё хочется пожелать администратору Галине быть приветливее и доброжелательнее к гостям. Приехали мы рано, в начале 8 утра, нашли отель сразу, дверь была закрыта, номер телефона на стекле, позвонили, нас впустили, но с комментариями, что мы ей даже зубы не дали почистить. С этим столкнулась впервые. В других отелях дверь открыта, встречают, предоставляют комнату, чтобы вещи оставить до заселения, привести себя в порядок после дороги, элементарно- посетить санитарную комнату.
Формула улыбки
December 2022 •
5
В клинику приезжаю из соседнего региона. Чистая, уютная, комфортная. Здесь работают настоящие профессионалы. Хочу выразить огромную благодарность и глубокую признательность врачам: Лунева М. А., поставил 2 имплантата, грамотно спланированная и качественная работа, зажило быстро без болей, отеков и синяков; Схабо З.К., в настоящее время прохожу лечение, очень довольна работой. Огромное человеческое спасибо уважаемым докторам за высокий профессионализм, вежливость, аккуратность, внимательность, честность, чуткое отношение к пациенту. Это доктора от Бога. Чувствуется, что Михаил Анатольевич и Заур Казбекович очень увлечённые своей работой и преданы ей. Лучше не встречала. Спасибо ассистентам, которые помогают докторам; приветливому администратору. Хочу поздравить коллектив клиники с наступающим Новым годом! Пожелать крепкого здоровья и удачи, радости и счастья, благополучия и процветания, успехов во всех начинаниях! Будьте Богом хранимы!