Chudesny Otdykh
May 2024 •
1
Здравствуйте! Организация отдыха со стороны компании никакая... Поездка на автобусе в Дагестан и Чечню из Нижнего Новгорода на майские праздники. С момента выезда: 1. Автобус опоздал, сопровождающая Ксения не могла дать точную информацию по времени отъезда, люди стояли и замерзали, хотя могли бы ждать в машинах рядом. 2. Во время пути остановки были в местах, которые не могли вместить такое количество туристов (1 кабинка туалета на 50 человек с условием остановки на 10 минут, вместительность кафе максимум 20 человек - люди ждали когда приготовят на всех). 3. Сопровождающая Ксения постоянно призывала к покупке коньяка и вина (якобы с местного Дербентского завода), собирала деньги. Рассказов о том где поедем, какие города проезжаем не было, сами "выпрашивали" эту инфо у водителей. 4. Перед экскурсиями никогда не сообщали какую одежду одевать, что из еды брать с собой, только время отбытия и локации. 5. При заезде в отель в Дербенте (приехали намного позднее озвученного времени) не было возможности поужинать (в отеле не было столовой), хотя озвучивали, что в крайнем случае там поедим. Так как находились далеко от центра города, идти пешком в местные магазины в тёмное время суток было страшно. Информации, подсказок что можно в такой ситуации со стороны сопровождения не было. 6. Во время экскурсий приглашенные экскурсоводы/гиды постоянно искали сопровождающую Ксению так как в группе не было замыкающего, не было информации по факту покупки входных билетов (в Нарын-кала, Грозный сити), о готовности обеда для своевременного прихода. 7. Сопровождающая не собирала заранее информацию о количестве туристов, которые хотели посетить отдельные платные локации (смотровая площадка, обеды). Особенно в Грозном - Ксения (после того как пассажиры выразили своё недовольство) вообще перестала что-либо делать. Входные билеты в Грозный сити покупала местный гид, обед в последний день был отменён по причине отсутствия информации о количестве желающих. 8. В Дербенте нас обговаривали от покупки сувениров, обещали отвезти на рынок и хорошую сувенирную лавку - в итоге на рынок не повезли так как автобус якобы не мог проехать и сувенирную лавку так же отменили, так как она не была прописана в программе. Когда пассажиры пешком отправились на рынок оказалось что он не работает (1 мая - выходной). Сувениры не были куплены... В Грозном привезли в сувенирный магазин (1.000 мелочей в помещении 5 метров квадратных)...