Арцём Ганчароў
А
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.6K
views
Добрый вечер. Был сегодня в вашем заведении на Гоголя, пришёл вечером, около 18:00, людей было немного, девушка на ресепшн спросила "вы один?", я ответил, что пришёл первым и скоро подойдёт моя компания, нас будет 5 человек. Мне выделили столик, сел за него, дали пять меню и в течении полу часа пока я был один, успел изучить меню, хотел сделать заказ, взять напиток и что-то на перекус ( был после работы) ко мне так никто и не подошёл, только когда я не выдержал и сам подозвал официанта меня начали обслуживать, ответив на мой вопрос, почему никто так долго не подходили? Сказали, что я ожидаю остальных, хотя я не говорил, что не буду ничего заказывать ожидая других. Меня обслужили, принесли блюда и хлеб за счёт заведения в качестве извинения. Затем пришли мои коллеги, мы решили, что будем заказывать, но в течении получаса к нам так никто и не подошёл. Мы были возмущены и я обратился к девушке официанту, на что получил ответ, что я вас не обслуживаю, ждите вашего официанта! Подождав 10 минут, к нам так и не подошли, мы обратились к администратору, нас проигнорировали и мы решили уйти, благо счёт принесли за минуту! Примите меры, очень разочаровало обслуживание и отношение!!!! Так как не раз посещали ваше заведение и всё было на уровне. Затем пришли в Пиросмани возле кинотеатра Беларусь, где нас встретили с улыбкой, сразу посадили за столик и великолепно обслужили, мы оставили им большой чек и хорошие чаевые!
