22.01.2013 отправила посылку. На 24.01.2024 статус посылки в приложении и на сайте что она якобы не передана в пвз. При обращении в поддержку мне ответили что мое обращение щафиксировано срок ответа 7 дней. А посылка то где? Как так скрвис паботает что даде поддержка не обладает информацией о местонахождении посылки????
