Afonya
April 2024
1
Заказали плитку онлайн, достали нам её в подсобке и сказали проверять и ковыряться в ней на полу, иначе деньги е вернут если с ней что-то не так, места нормального проверить её не было, пришлось так взять и то, только потому что эту плитку почти нигде больше не купить. Клиентоориентированность на высшем уровне!!! Ничего и никогда сюда не заказывайте!
Fix Price
April 2024
4
Персонал магазина всегда очень вежливый и доброжелательный, но ассортимент кажется меньше и скуднее, чем в других магазинах сети.
Level Kitchen
April 2024
1
В салате попались куски помидора все в плесени, хотя хранили его сразу же после доставки в холодильнике и ела спустя 5 часов после доставки, в поддержке на мою просьбу вернуть деньги за испорченное блюдо мне ответили, что необходимо соблюдать температурный режим хранения (который итак был мною соблюден), а у них все хорошо, они проверили.
Ostrov
March 2024
1
Месторасположение дома красивое, сам дом кажется свежим - на этом плюсы закончились. Минусы: - несмотря, что у дома есть менеджер по бронированию и менеджер по заселению, белье заправляешь сам, причем делать это под крышей на матрасе на полу крайне неудобно, особенно после долгой дороги. Администратор сказала, что раньше они застилали, но гости не понимали, что белье новое (естественно если его не гладят))) - белье предоставляется мятое (обработка паром была бы приятна, с точки зрения гигиены), с неприятным запахом, также грязные полотенца: в желтых и коричневых пятнах, грязная тряпка под стаканами. - неприятный запах в туалете и это не из-за уборщицы, на которую администратор пыталась спихнуть проблему, а именно постоянный запах сырости (в туалете нет никакого проветривания) - плохоработающий холодильник, который вообще слегка холодит, при обращении к администратору, она сказала, что это норма, в итоге на следующий день у нас испортилась аббсолютно свежая рыба. - также при заселении предоставляется грязный, старый обмылок и растрепанная губка для посуды. при обращении к алминистратору, саазали что принесут в течение дня, хотя можно было это также сделать перед заселением)) - телевизора нет, wi-fi очень плохо работает, поэтому из развлечений только бесполезная колонка и молитвослов))) - отсутствие лейки душа, только тропический душ. - качель волочится в районе пола, использовать ее неудобно. - на первом этаже холодно, на втором- душно, от такой духоты просыпаешься с головной болью. - отсутствие штор, на первом этаже только прозрачный тюль. Спустя 2 часа поняли, что данный сервис абсолютно не сопоставим с ценой проживания (есть с чем сравнить), не хотели оставаться на 2 дня, но деньги возвращать отказались, сообщения просто игнорировались (да писали уже в 9 вечера, но сообщения были прочитаны). На следующий день от администратора получили глупые и бесполезные оправдания - не удивлюсь, что сейчас их снова напишут в комментариях. в итоге из-за такого уровня сервиса, а точнее его отсутствия - категорически не советую. P.S. почему-то реальные фото с пятнами и старыми губками отклоняют.
Светлое & Тёмное
September 2023
1
Отказались ехать на сульфат, хотя заказ сделали на 3.5к 🤡