Каждый раз при посещении магазина чувствую себя преступницей. Продавцы смотрят и обращаются так, как будто хочу что-то у них украсть.
Замешкались на кассе - продавец тут же бежит спросить, а что же я тут делаю. Причем не с предложением помощи, а с видом «ну что это у тебя тут». На любой вопрос получаю довольно грубый ответ.
В общем, по сравнению с другими магазинами сети сервис очень хромает. И вы ощутите это, даже если будете оплачивать покупку на терминале самообслуживания.
Очень рекомендую. Была у мастера Екатерина на стрижке и спа-уходе. Просто восторг. Волосы выглядят ухоженно, стрижка получилась идеальной.
Вообще в этой студии мне понравилось все: интерьер, администратор, мастер, вкусный чай с манго ) Место, в которое хочется вернуться.
Плюсы: удобное местоположение, входит в ДМС, красивый атриум внутри, очень понравилась физиотерапевт Зиганшина Д.П. и медицинская сестра по массажу Лоншакова Е.О. Прям очень рекомендую, самый лучший массаж.
Также удобно сдавать анализы и отслеживать их в личном кабинете.
Минусы: регистратура - вроде и не хамят, но много косяков в процессе. Например, не могут заранее сориентировать по цене анализов, в итоге на кассе заплатите сумму в 1,5 раза больше. Также могут отправить взять талон в кабинет по ДМС, когда у сотрудника закончился рабочий день и она ушла домой.
Минусы по врачам: гинеколог. Была у врача в этой клинике и получила очень неприятный осадок после приема.
Не понравилось. Приходила в заведение дважды. Первый раз не понравилось долгое обслуживание, приходилось самой звать официантов. Шакшука была пересолена и очень горячая. Второй раз вообще сказали, что ждать все блюда от 30-35 минут. Не предложили даже суп / салат. Было видно, что люди вообще не рады гостям. Прям очень плохо.
Была дважды в заведении. Первый раз брала хачапур - невкусно и как будто туда добавили старое сливочное масло. Второй раз брали харчо и пасту. В харчо - нет мяса совсем. Паста - обычная.
Странно, что нас спросили, вкусно ли было и мы честно ответили, что в харчо не было даже кусочка мяса. Официант сходила на кухню и вернулась к нам со словами «повара сказали, что ошибки не было. Мясо они положили» 😂
Было очень странно и непонятно, зачем спрашивать обратную связь, если не готовы ничего с ней сделать.
Были сегодня . Официантка Мила очень неприветливая, пока мы садились и не могли подвинуть тяжелый стул, начала спрашивать про заказ. Не предложила помощь. На вопрос про бизнес ланч ответила вопросом. Не знает, сколько стоит добавить кофе. Счёт нам по несла, когда мы только начали есть. Попросили дать нам доесть, сказала, что нельзя - такие правила. Спросили, почему сразу нельзя было рассчитать тогда. Ответа не последовало. Ощущение создалось, что нам не рады. Еда вкусная, принесли быстро. Но обслуживание не понравилось категорически.