Отрицательный отзыв не конкретному филиалу, а всей сети магазинов М.видео. Отвратительное отношение к клиентам. Заказали тв экспресс доставкой, опоатили его онлайн. должны были доставить до 17.00. Не доставили. Время 19.00, ничего. Ни звонка от курьера, ни каких-либо сообшений от компании, в приложении также. Дозвониться невозможно, роботизиррванный голос говорит о высокрц нагрузке персонала. С трудом в приложении отозвался в чате какой-то оператор, писал сообщения раз в 30 минут, по его словам-доставка скоро будет, товар передали. Позже выяснилось, что доставки в этот день не будет. По их словам «курьер отменил заказ и привезет завтра в первой половине дня», нужно ли говорить о том, что это было в одностороннем порядке, никто не уведомил нас о том, что доставка отменена и не согласовали время новой доставки. Отвратительно! На следующий день, прочитав отзывы о доставке данной организации в интернете, сделали вывод, что лучше съездить и забрать тв самим. Продавец в магазине сказала, что у них вообще нет экспресс доставки,👍👍а тв принесли со склада, его даже и не передавали в службу доставки. Почему нам никто не позвонил и не сказал об этом, непонятно. Хотя мы спрашивали у опепатора в чем сложность, прчему не доставляют. Сколько мы бы ждали этот тв неизвестно. Работникам плевать на клиентов. Никакой ответственности они нр несут. Жаль нельзя поставить ниже одной звезды.
Vkusno — i tochka
April 2023 •
1
Утилизировали оплаченный заказ. В приложении выбрали ближайший пункт. Сделали заказ, оплатили, пришли зп заказом, нам сказали, что такого закпза нет. Окащалось, что он совсем по другому адресу, дозаориться не смогли, побежали туда, естественно за 15 минут не успели, опоздали на пять минут, заказа уже нет, его утилизировали. Спасибо за испорченное настроение! Чем аы руководствуетесь когда утилизируете опоаченный заказ? Что человек оплатил и не придет за ним?? До этого перепутали заказ, виесто двух биг хитов с собой положили биг хит и гамбургер!!! Больше ни ногой!
Pion
September 2021 •
2
Была на маникюре и наращивании в этом салоне. Не понравилось совсем. Маникюр с выравниванием и покрытием гель-лак делают за 1 час 30 минут, что само по себе странно. Я подумала, может там супер профессионал и все равно пошла. Мастер все делает очень быстро, грубо и неаккуратно. Инструменты достала из под стола уже в открытом пакете. Надеюсь, что все-таки она вскрыла его под столом……Два пальца были порезаны, очень сильно текла кровь и они были опухшие и болели после процедуры еще 3 дня. В предыдущем салоне за два года мне повредили совсем чуть-чуть кутикулу один раз, но палец не опухал и не болел. Дальше…..Мастер уточнила про выравнивание и по факту его не сделала. Лак на некоторых ногтях лег волнами с углублениями (как будто там нет топа). Причем мастер это заметила, попыталась исправить на большом пальце, опять же торопливо. Но осталось все так же. Прикрепляю фото для примера таких пятен. Это выравнивание, за которое берут доп.плату?? Ногти разной длины, неравные, мастер не особо парилась, чтобы соотнести ногти друг с другом. В итоге она справилась еще на 20 минут раньше заявленного времени. Самый некачественный маникюр в моей жизни.
Теперь про ресницы. Сама девушка понравилась, вежливая, про стоимость и доплаты сообщала. Но процедура также длилась 1 час 30 минут(видимо, у них такая политика, чтобы побыстрее и побольше) и из-за этого половина ресниц осталась без наращивания. Ресницы были очень тонкие, по ощущениям тоньше естественных. И в тот же вечер начали осыпаться.
Отписалась от этого салона и больше ни ногой😒
ZooOptTorg. rf
February 2020 •
3
К ассортименту и ценам данного магазина претензий нет. Почти всегда все в наличии, система бонусов на карту приятная. Хотелось бы, чтобы в продаже были аквариумнве рыбки. Но, хотелось бы отметить излишнюю навящивость продавцов именно в магазине на Бекетова(бываю ещё у Отличного, там такого нет. Хорошие и вежливые продавцы). На бекетова же иной раз заходить просто не хочется. Ясно, что начнут предлагать кучу товаров, (а корм вы не забыли купить? А витаминчики? А для всех ли животных вы купили? Устаёшь говорить - "нет, нет, нет...." вопросы заканчиваются только после выхода из магазина. Очень жаль, ведь именно этот магазин находится рядом с домом.