Служба помощи маломобильным пассажирам отсутствует от члова совсем. Несмотря на то, что вы за 10 дней оставили заявку на помощь маломобильному пассажиру, никто вам не позвонит, в аэропорту не встретит. Если вы дозвонитесь до них сами, вам скажут -ждите. Сколько вы будете ждать и если ваш самолет в это время улетит - никого не волнует. Топаем до самолета сами, своими силами. Не налейтесь, вам не собираются помогать. Буду жаловаться в транспортную прокуратуру. Позорище.
В лобби баре человеку с травмированной рукой наливают кофе в одноразовый стаканчик «на вынос». В ответ на то, что я не смогу открыть крышку одной рукой, отвечают - пейте так, у нас чашки закончились. Вам помочь посуду помыть? В отеле четыре звезды? Вам их нарисовал кто или сами себе присвоили? Верх клиентоориентированности и помощи! Позорище!
Замечательная уютная кофейня. Недавно сменился собственник и немного поменяли интерьер, стало атмосфернее. Кофе не беру, авторский чай прекрасен! Овсяная каша с манго - чудо, как хороша. Любимое место у окна за маленьким столиком, стилизованным из швейной машинки Зингер, даже ножная педаль сохранена!
В отделе 4 звезды при просьбе принести в номер две тарелочки возьмут с вас 300 рублей «за доставку»! Жадность - худшее из человеческих качеств. Позорище! Ах да, вы можете спуститься самостоятельно. За 31000 за двое суток. А самостоятельно номер помыть не надо? Завтрак скуден и убог. Один из самых отстойных кофе, что я пробовала.
Отвратииельная работа регистраторов.
Результат анализа отправлен на некорректный мейл адрес. В ответ - «куда вы написали, туда мы и отправили» Я свой мейл знаю и пишу корректно. 25 раз переспросили фамилию. Назвала по буквам, все равно не поняли. Исправлять мейл адрес не захотели. Повисите, говорит на трубке, мне некогда, а там -«ой, ты покрасилась, как клево» и в том же духе.
Что случилось с пекарней. Пустые витрины в 10 утра, открываются когда захотят, но только не в 8:00, Последние несколько месяцев стало хуже в разы и ассортимент и вкусовые качества и постоянно меняющийся персонал. Очень жаль… Буду искать другое место
Очередное кисловодское жлобство - «переводом или наличными». Цены неоправдано завышены. Чеки не выдают. Интерьер это жлобство не компенсирует. В апероле за 800 руб! следов алкоголя не обнаружено.
Собор прекрасен, место чудесное, но очередное кисловодское жлобство в трапезной - оплата наличными портит все. Не богоугодное дело терминал и карты? Платить за эквайринг - тоже не господнее дело? Естественно, в храм приходят не только в трапезной питаться, но уж если взялись людей кормить, извольте делать это как в 21 веке от Рождества Христова
Очередное кисловодское жлобство - переводом или наличными. Сказали бы уж честно - нам в лом платить мизерный процент за эквайринг. Чеки не выдают. Лучше обойти стороной.