Анна К.
А
3
0
subscribers
0
subscriptions
44.2K
views
Всем привет! Заказывали стулья в этом магазине, номер заказа M2231080, обработка заказа и доставка вопросов нет, всё было быстро и в целом чётко, хотя доставка в пределах мкад в 999р не совсем дешево я бы сказал по Москве в пределах мкад, ну ладно, не в этом суть. Привезли стулья, принимал муж, он был не в курсе какие они должны быть и как выглядеть, когда он их привез, я посмотрела, что рисунок на стульях совсем не тот как показан на фото на сайте, просто обычный и простецкий, фото и скрины у меня есть, оставила обращение на сайт, попросили фото, прислали, на что ответственный по обрпщение сказал: "что разница не значительная в рисунке". Попросили, уточнить на складе, чтоб посмотрели на складе именно такие как на фото или сделать возврат. На что ответили, что на складе не могут их вскрыть, хотя их привезли в обычном целофане прозрачном, через который видно. И сказали приезжайте на склад в Химки можете посмотреть, если не устроит то возврат сделаете,либо можем вызвать курьера вам за 999р и сделаем возврат и того. 2 стула по 5тр и доставка 1тр и за возврат им заплатить 1тр, чтоб вернули не соответствующий товар на сайте, извините, но это уже слишком. В общем клиенто ориентированность близка к нулю, такое ощущение, чтоб продать, а дальше как как отработает ответственный по обращению. Выбирать вам, решать вам. Мой совет, покупайте, если уж всё таки решили тут, то лучше в самом магазине, а не через их интернет-магазин. Разочарование магазин произвел, так как если покупали тут мебель, на мкаде в районе жулебино, но в интернет-магазине, больше никогда. И всё это в период пандемии, когда такие крупные сетевые магазины рекомендовано ценить покупателя,а не наоборот. Сугубо лично моё мнение.