Люблю кофеманию и мне почти всегда все вкусно, даже когда кофе чуть сгоревший, мне тоже вкусно
я очень лояльный клиент и очень редко, где пишу негативные отзывы. Но тут не могу промолчать.
Сделала заказ бургер с фри и огурцами.
Фри было пересолено до такой степени, что невозможно было положить в рот. Так же не покидало ощущение, что малосольные огурчики забыли в тепле примерно на часа три ( запах и вкус соответствующий)
На что только через сутки (!) со мной связался менеджер, чтобы решить проблему
Решение было - возврат средств, но я попросила вернуть баллами
Ни средств, ни баллов + отвратительнейшая каменная картошка
Ужасное впечатление, желание заказывать из кофемании горки 2 на корню отпало
Менеджмент отвратителен, по кухне по одному блюду судить не буду
Но пропавшие огурчики в заказе это сильно, ребят !
Amy
March 2024 •
1
Отвратительное обслуживание, был волос в блюде, ни извинений, ни комплимента, даже не вычли из счета, недопустимо для такого уровня заведения
Сложилось впечатление, что официант обслуживал всех,кроме нашего столика, несли все очень долго с 10 напоминаниями , даже счет, в то время как соседним столикам меняли столовые приборы по необходимости
Впечатление осталось просто ужасным
+ было что-то не свежее( возможно ежи) тк мы с молодым человеком неважно себя чувствовали сразу после выхода из ресторана
До этого ужина, заведение было одно из must visit, особенно на завтраки
Но так испортить вечер, это надо постараться