Сама компания и персонал в магазинах вызывает симпатию.Но действия склада это отдельная тема для разговора.Выбрали диван,оплатили сразу 100%,так как он на заказ и это обязательное условие.Диван на склад пришёл во время,о чём мне сообщил менеджер по телефону,и в разговоре уточнил,что отгрузка на складе производится до 20.00.После работы,я поехал на склад,получил документы на самовывоз в 18.51 и отправился на выдачу.Был я первым на самовывоз!Через 15 минут пришли ещё клиенты за товаром.Через час ожидания,мы связались с сотрудниками склада по домофону,и на вопрос про диван был дан ответ,что заказ собирается,мол там несколько упаковок и они в разных местах склада находятся.В результате прождав 1.5 часа я получил свой диван в 1 упаковке.Выдавший его сотрудник сказал,что документы на заказ ему дали 5 минут назад и извинился за сервис.Негативных эмоций получил кучу!В чате на 169.ru написал об этой ситуации, ответили что завтра со мной свяжется начальник отдела,для разъяснения такого поведения.Жду.
Час прождал заказ,на самовывоз.Не дождался и уехал.Хотя по смс заказ был готов ещё вчера.Люди подходившие и говорящие что у них нет приложения для чтения QR кода,называли номер заказа работнику и через 10 минут получали заказ,а кто по приложению отправлял ждали.
