LadySize
July 2020 •
1
Сплошное разочарование! Вещи на сайте и в действительности , это две большие разницы. С большим трудом нашли более менее подходящее платье. Нужно было срочно. Платье оказалось все в пятнах. Скидку предложили смехотворную 5%, на химчистку явно не хватит. Посмотрели, сказали идет в поставке. Я обнадежилась. Через три дня позвонили, сказали что пришло. Приехала...И мне снова дают тоже самое платье с пятнами))) Откровенно видно что платье замерянное, не из новой поставки) Очень неприятно! Впустую потраченное время! Испорченное настроение и полная растерянность что же теперь делать, так как понадеявшись на порядочность данного магазина, никуда больше не пошла искать. Сервис по-русски! Отношение к клиенту просто хамское. Не рекомендую это место!
Avtopara
May 2020 •
5
Прекрасный сервис! Нашла их абсолютно случайно. Удивили, в приятном смысле. Быстро решили мою проблему, без страшилок)) и навязывания несуществующих проблем. Очень вежливый персонал. Огромное вам спасибо! Обязательно обращусь туда снова.
Chocodel
November 2019 •
2
Очень скудный ассортимент и завышенные по сравнению с другими магазинами для кондитера, цены.
ScanTour
August 2019 •
1
Хочу написать честный, а не заказной отзыв. Если Вам дороги время, нервы и деньги, не покупайте туры в этой организации. Родители, пожилые люди очень хотели на Валаам. Приобрели тур на два дня. Карельские Легенды.Валаам. На троих 27000 рублей!!!Отправлялись в путешествие 29.07 от гостиницы Октябрьская. В Озерках забирали еще одну туристку, которая в ожидании нас, видела что всех туристов, которые в тот же день собирались на Валаам через Приозерск, оставили в Питере, так как уже на тот момент было известно, что из за плохих метео условий метеоры на Валаам не пойдут. Сев в наш автобус, женщина сказала об этом гиду Екатерине, но та с жаром заверила нас что все будет хорошо и на Валаам мы попадем. Конечно..не хотелось терять 17 человек из 34 ех, находившихся в автобусе. Ведь это бизнес)), который начался дальше. По пути вы ничего особо интересного не увидите..Часовня, куда вас завезут чтобы вы оставили денег в их чайной. Крепость Корела..ничего интересного..похожа на новодел. Вам расскажут две сказки)) карельского эпоса, потом снова завезут в лавку с сувенирами, так как Екатерина видимо поставляет туда туристов. Далее с вас начнут собирать деньги)) За скудненький обед - 400 р.с человека) В СПб приличный бизнес ланч дешевле) Абсолютно понятно что хозяйке кафе платять меньше заявленной суммы, остальное идет гиду и водителю. За посещение тропинки в парке Рускеала с вас попросят еще по 200 рублей. Напрашивается вопрос)) за что вы заплатили 27000???!!! За поездку на автобусе ?)) После водопадов нас привезли на Мраморный каньон. Сказали чтобы взяли все необходимое, так как в автобус нас не пустят три часа. Было холодно, пошел дождь, мы стойко)) бродили по мраморному каньону..В конце экскурсии, экскурсовод сказала что на Ладоге три дня плохой прогноз и рейсы на Валаам отменены..Это был шестой час вечера. Целый час пожилые люди, дети были вынуждены болтаться под дождем..Так как экскурсия закончилась, а автобус с нашими вещами уехал. 17 человек которые ехали ради Валаама были очень расстроены. Если бы нам сказали раньше, мы возможно успели бы уехать в тот же день в СПб. Но транспортное сообщение Сортавала - СПб очень редкое. Последняя электричка уходит в 17.30 Нам ничего не оставалось делать как дожидаться автобуса и ехать в гостиницу. Как альтернативу Валааму нам предложили на следующий день бродить по лесам и горам и выдалбливать из скал гранат)) Пожилым людям это совершенно не нужно. Мы были вынуждены остаться ночевать в отеле Ладога, о котором отдельный разговор. Гид развезла нас по гостиницам, причем некоторым пришлось бежать в другую гостиницу через мост, так как Скан Тур перепутал места заселения. Девятый час вечера. Побросав вещи, мы были вынуждены бежать искать вокзал и приобретать ж/д билеты на утренний поез до СПб. Он уходит в 5.30 Город вымерший..ужинать негде..К счастью на пути с вокзала попался Магнит. Отель..тема отдельная)) Скан Тур позиционировал его классом Комфорт. Но комфортом там и не пахнет)) Зато пахнет пылью и замшелостью. В маленькой комнатушке три кровати практически вплотную друг к другу. Ночью есть опасность задохнуться. Если кто то решил принять душ с дороги, то все остальные в санузел уже не попадут)) так как конструкция душа такова, что если его включить весь пол в помещении в воде.Фена нет. На ресепшене колоритная дама)), видимо раньше она работала надзирателем. На любой вопрос грубый отрицательный ответ.В стоимость ночевки в этом так называемом отеле)) входил завтрак. Мы робко спросили. о том что у нас ранний отъезд, и как бы положен сухой паёк)) В ответ было очень грозно сказано..Какие еще пайки? Вы о чем?)) 10 человек из нашего автобуса уехали на следующий день в СПб. По приезду мы обратились в Скан Тур с просьбой возместить нам стоимость услуг, которые они не оказали и возместить стоимость ж/д билетов. К слову сказать..однодневный тур на Валлаам стоит 6300. Несложно посчитать компенсацию...на что нам ответили что возместят только 10000 из 27000!!!!)) 17000 мы видимо заплатили за солярку автобуса)))Менеджеры, которые любезно улыбались, когда им платили деньги, превратились в хамоватых безразличных теток, когда у них попросили эти деньги вернуть за неоказанные услуги. Была написана претензия на имя Генерального директора этой "чудесной" компании, через два дня пришла банальная отписка)), в которой нас обвинили в том, что мы сами отказались от поездки на Валаам)), что прогноз выяснился только 29 числа)), когда мы уже ехали в поезде в СПб. На просьбу встретится с руководством турагенства мы услышали категорический отказ, видимо руководство данной организации , не может снизойти до простых обывателей)), предпочитая возложить решение проблем на старшего менеджера, которой от силы лет 20, и которая абсолютно не умеет решать конфликтные ситуации. После общения с сотрудниками турагенства Скан Тур, остается впечатление, что эти люди работают в 90х годах на базаре. Господа, другие времена на дворе! Так работать нельзя! Вот так откровенно обманывать и обирать людей - нельзя! Если вы взялись за организацию подобных туров, в которых есть риски из за погодных условий, то будьте готовы эти риски нести, а если не можете, то отмените данные туры в принципе, не вводите в заблуждение и не обирайте людей! Так что всем кто хочет посетить Карелию огромный совет), езжайте на своей машине, найдите друзей, потратите в 3 раза меньше и будете свободны в своем выборе. Ну а со Скан Туром будем разбираться в суде) Составлено заявление в Роспотребнадзор, Ростуризм и если понадобится в прокуратуру! Такую наглость надо останавливать!
Sharm
August 2019 •
5
Мне нравится)
Ile De Beaute
July 2019 •
5
Отличный магазин! Тихо, спокойно, без суеты и толкотни. Замечательный, вежливый, внимательный, много знающий персонал! Всем рекомендую!
For You
July 2019 •
5
Хожу на маникюр и педикюр. Жавно, к одному и тому же мастеру Яне. Быстро, красиво, качественно. Но в последнее время дороговато (