Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192238
May 2023 •
2
Отзывы - резко противоположные. Неконкретные. "Отлично" - "Ужасно". "Персонал вежливый" - "Хамство" "Очередей нет" - "Очереди". Комментаторы не указывают ни день недели, ни время дня, не называют фамилий ни хамок, ни приветливых операторов. Такая неконкретность не позволяет избавиться от замок и надлежащим образом организовать работу отделения. Мое личное впечатление. 08 мая отправлял заказное письмо. Просил оформить обычную отправку. Но оператор связи Шеремет Екатерина Николаевна пыталась навязать отправку 1 классом. При этом способе доставки с клиента взимают почти вдвое большую плату, чем при "обычном", хотя срок доставки сокращается незначительно. Выбор способа - это право клиента, а не оператора. "Тогда сами будете наклеивать марки", "Встретимся на том свете." Разумеется, - конфликт, скандал. С другими операторами такого не было. Иногда клиентов нет вообще, иногда - большие очереди, но операторы из соседних окон не помогают обслуживать очередников. Думаю, что во многом недостатки работы - это вина заведующей отделением. Кстати, узнать ее ФИО и время работы - невозможно (еще один недостаток). По-видимому, для исправления положения дел нужно писать жалобы "начальству наверх". Причем лучше - коллективные и регулярно.