Avtosushi Avtopizza
August 2023 •
1
Заказали пиццу в приложении (в г.Саранск), после чего поступил звонок от оператора для подтверждения заказа. Было сказано, что заказ будет доставлен в течение 1 часа 20 минут. Спустя 2 часа я перезвонил по контактному номеру уточнить местоположение заказа. Оператор сказал, что кухня загружена и пиццу поздно передали курьеру, и что курьер свяжется с нами через 5 минут. Спустя ещё 20 минут я снова перезвонил, т.к. никто с нами не связался, собирался уже отменять заказ. Но оператор уверил, что ждать ещё буквально 10 минут. В итоге суммарно ожидание составило 2,5 часа. Не рекомендую данный сервис, настроение было испорчено. К слову, пицца оказалась уже остывшей, сами разогревали дома. Дополню: "приятным" бонусом послужила неполная комплектация пиццы. В приложении в меню указан состав (на который и ориентировались при заказе), привезли без охотничьих колбасок, которые чётко указаны в составе. Пицца "Остро-пёстрая" приехала с помидорами, беконом, сыром, халапеньо и огурчиками. Всё. Я с таким впервые сталкиваюсь, затрудняюсь даже подобрать название этой ситуации. Отвратительная работа, ужасное отношение к клиентам. Больше заказывать у вас определённо не собираемся.