Я постоянный клиент серфа, обожаю эту кофейню по всей России. Именно здесь Пару месяцев уже делают отвратительный фильтр, по сравнению с другими кофейнями сети. Но это ещё не все, мне отказали в приготовления фильтра, хотя он есть в меню и зерна тоже были. Мне предложили воронку, при чем в негативном тоне, которую ждать дольше. Понимаю, что бывают разные ситуации, но это никак не должно отражаться на настроение посетителя, тон можно выбрать более ласковый, а не грубый. Случай не первый. В других кофейнях делают без проблем фильтр. Больше ни ногой и своих друзей тоже приводить не буду