Anzhersky, sanatory
December 2024 •
1
Приехав на новогоднюю ночь в санатории Анжерский и, к сожалению, остались крайне недовольны организацией мероприятия. Мы приехали с двумя детьми и рассчитывали на приятный вечер, однако столкнулись с серьезными проблемами. Когда мы пришли в столовую на банкет, оказалось, что из-за неправильной рассадки нам не хватило места за столом. Это создало массу неудобств — нам пришлось бегать и выяснять, как так получилось. Сотрудники столовой, вместо того чтобы предложить решение, лишь ответили, что не знают, где взять для нас салаты и шампанское. В итоге нам собрали закуски с других столов, что было абсолютно неприемлемо. Такое отношение к клиентам и отсутствие должного сервиса испортили наше настроение и весь вечер. Как оказалось мы такие не одни, после нас подошли еще компания из 4 человек. Мы ожидали гораздо большего от такого заведения, особенно в праздничный период. Надеемся, что руководство санатория примет меры для улучшения организации подобных мероприятий в будущем.