Пришел не тот товар,, при получении был задан вопрос, если неподойдет по размеру можно вернуть,? ответ- да можно. Приношу домой товар не тот совершенно, как можно спутать наколенник с артезом на голеностоп. Приношу , ответ достоин получению. Вы должны зайти в приложение и оформить обмен.. Говорю, вы же сказали можно вернуть , да и т. Д. Что происходит? Вопрос к руководству, сделан заказ на вещь с медицинским направлением , человеку после серьезной травмы он необходим . ? Как долго ждать обмен? Что это за форма обслуживания, что нельзя во время доставить и то что нужно? Прошу ответить на мой вопрос и притензию письменно. Менеджер на смене Алена, фамилию не назвала. Адрес пункта Вокзальная 1 г. Подольск.