Тут и слов недостаточно, раф с барбарисом и мятой украл моё сердце, да и в целом количество выбора напитков в кофейне❤️
Dolce Vita Club
September 2024 •
3
Очень спорные впечатления от места, сгоряча писать не стала, дала себе время остыть.
Отдыхали с родителями, сам отель нам понравился, красивые уютные номера, современные, продуманные, видно, что хозяин вложил туда не мало сил, но на этом хорошие впечатления закончились.
Во-первых, что самое главное, я считаю, что лицо отеля - администратор, нам с порога испортили настроение, дело в том, что бронировали отель мы через Тинькофф Отели, родители взяли номер делюкс за 13000 на двое суток, мы с мужем забронировали номер люкс за 14800, поскольку хотели 2 комнаты в номере. При заселении каким то образом у нас с родителями оказались одинаковые делюкс номера, просто мы заплатили разную стоимость, при просьбе показать номер люкс, который мы бронировали, администратор с улыбкой сообщила, что там живут люди и вообще мы им еще доплатить должны, нам дали номер лучше! И не важно, что мы этого не просили и там всего одна комната. Я понимаю, что это обслуживание по-русски, но вместо того, чтобы портить настроение гостям можно было как то попробовать уладить ситуацию, хотя бы не хамить с улыбкой.
Во-вторых, к сожалению бассейн оказался не подогреваемый, вечером конечно очень прохладно плавать, но это не такая страшная проблема.
В-третьих, на следующий день отдыха нас не было в отеле с самого утра и до 17:00, номер по возвращению еще не был убран и соответственно закончившийся чай нам никто еще не положил, когда муж подошел к администратору с просьбой о получении двух пакетиков чая, его отправили ожидать или искать горничную по территории, очень приятно.
Так же очень смутил момент, что администратор находится на территории только до 22:00, то есть, если в отеле вдруг что-то произойдет, обратиться не к кому, впервые такое встречаем.
Повторюсь, что место нам очень понравилось, но из-за уровня обслуживания возвращаться совсем не хочется.
P.s. Нет строки ответа на комментарий, здесь укажу фамилию и дату.
Захарченко, даты проживания 27.08-29.08.2024
Auchan
December 2019 •
5
Удобная парковка, расположение
Качественные продукты
Магазин Всегда Еда
May 2019 •
5
Самый лучший магазин! Есть горячее питание, всегда все свежее!
Piramida
November 2018 •
4
Атмосферный торговый центр, приятно находиться, хоть и много чего нужного нет, но приятно находиться и хочется вернуться, сходить в боулинг, кино, либо посидеть в кафе наблюдая за красивым видом
Из минусов: вечно забита парковка
Europa City Moll
November 2018 •
3
Слегка устаревший торговый центр, из нового лишь фуд-корт, с магазинами одежды немного туго